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Dirección y gerencia

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Lista de puestos en la categoría Dirección y gerencia y sus descripciones de trabajo

Puesto de trabajo

Descripción del puesto

Gama de mercado

Coordinador de eventos

Responsabilidad por diseñar, planificar, organizar y llevar a cabo reuniones sociales y eventos.
Comunicación con clientes sobre la naturaleza y la idea principal de los eventos organizados.
Diseño y presentación de ideas y temas a los clientes.
Búsqueda de lugares potenciales para albergar reuniones sociales y eventos.
Formalización de pedidos y contratos con propietarios de edificios y proveedores externos, negociación de términos y condiciones contractuales.
Supervisión de los gastos del presupuesto planificado.
Verificación y coordinación de las actividades de los proveedores externos.
Evaluación del éxito de las reuniones y eventos realizados, análisis de carencias y propuesta de medidas para su eliminación.

Director artístico

Crear conceptos creativos y visuales de campañas publicitarias.
Colaborar con el equipo creativo en conceptos de diseño y finalizarlos.
Comunicarse con los clientes durante la fase preparatoria del concepto.
Presentar propuestas finales a los clientes.
Responsabilidad por el significado y la comunicación creativa de las campañas publicitarias.

Director comercial

Liderar un equipo de representantes comerciales con el objetivo de asegurar su desarrollo, orientación, motivación y crecimiento continuo.
Buscar y contactar activamente a clientes importantes.
Desarrollar y cerrar oportunidades de venta de gran envergadura.
Mantener contactos comerciales y cuidar a clientes clave.
Responsabilidad por alcanzar los objetivos de ventas de la empresa.
Planificar los objetivos de ventas.
Presentar servicios y soluciones complejos a los clientes.
Concluir contratos de colaboración y posteriormente cuidar a los clientes clave.

Director de Correos

Administrar, supervisar y organizar las actividades dentro de la oficina de correos.
Supervisar el nivel de existencias de material operativo, formularios y mercancías en almacenamiento, realizar pedidos y asignar material a los empleados.
Abordar y eliminar los problemas, fallos y deficiencias.
Realizar tareas administrativas asociadas con el puesto de gerente de oficina de correos.

Director de calidad

Desarrollar, implementar y mantener procesos relacionados con la gestión de calidad.
Verificar las materias primas y productos semielaborados entrantes.
Inspección final de productos.
Asignar tareas y gestionar un equipo de probadores/auditores internos.

Director de compras

Encargarse de la compra de materiales, bienes y servicios en la empresa.
Dirigir, motivar y evaluar al equipo de empleados subordinados.
Supervisar y mantener un estado óptimo de suministros en el almacén.
Seleccionar y evaluar a los proveedores de materiales, bienes y servicios.
Representar a la empresa en reuniones con los proveedores.
Concluir contratos de compra y contratos generales.
Resolver reclamaciones.

Director de cuentas

Brindar atención integral a clientes clave.
Asistir a reuniones personales para identificar los conceptos y requisitos de los clientes clave.
Presentar la agencia de publicidad y los servicios que ofrece.
Crear estrategias de marketing y presentaciones.
Dirigir, motivar y evaluar al equipo de Gerentes de Cuenta y Ejecutivos de Cuenta.
Comunicarse con un equipo de implementación dentro de la agencia de publicidad y con proveedores externos.
Proponer posibles soluciones basadas en los deseos y requisitos de los clientes.
Revisar el presupuesto y responsabilizarse de su uso efectivo.

Director de desarrollo comercial

Desarrollar e implementar planes de desarrollo empresarial estratégicos para lograr los objetivos de la empresa.
Identificar y perseguir nuevas oportunidades de negocio a través de investigación de mercado y networking.
Construir y mantener relaciones sólidas con clientes, socios y partes interesadas.
Realizar presentaciones y demostraciones de productos a clientes potenciales.
Colaborar con equipos multifuncionales para asegurar la alineación de estrategias comerciales.
Analizar tendencias del mercado y actividades de competidores para fundamentar decisiones empresariales.
Preparar y presentar informes periódicos sobre las actividades de desarrollo empresarial y sus resultados.
Negociar contratos y acuerdos con clientes y socios.
Monitorear y evaluar la efectividad de las iniciativas de desarrollo empresarial.
Administrar y mentorear al personal junior de desarrollo empresarial para mejorar el desempeño del equipo.
Participar en conferencias y eventos del sector para representar a la empresa y expandir su red de contactos.
Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa y las regulaciones legales en todas las transacciones comerciales.

Director de diseño

Dirigir y gestionar el equipo de diseño para garantizar la entrega de proyectos de diseño de alta calidad.
Colaborar con equipos multifuncionales, incluyendo marketing, desarrollo de productos e ingeniería, para alinear las estrategias de diseño con los objetivos empresariales.
Supervisar el proceso de diseño desde la conceptualización hasta la ejecución final, asegurando la coherencia y el cumplimiento de las directrices de la marca.
Desarrollar e implementar soluciones de diseño innovadoras que mejoren la experiencia del usuario y aumenten la participación del cliente.
Asesorar y guiar a los diseñadores júnior, fomentando un entorno de trabajo creativo y colaborativo.
Realizar revisiones de diseño periódicas y proporcionar retroalimentación constructiva para mejorar la calidad y la eficiencia del diseño.
Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias, herramientas y tecnologías de diseño para mantener una ventaja competitiva.
Gestionar los plazos, presupuestos y recursos de los proyectos de manera efectiva para asegurar la entrega puntual y rentable de los proyectos de diseño.
Comunicar conceptos y estrategias de diseño de manera clara a las partes interesadas y clientes, asegurando la comprensión y la aceptación.
Evaluar y seleccionar proveedores de diseño externos y gestionar las relaciones para garantizar la calidad y la coherencia.

Director de informática

Responsabilidad sobre las actividades de todo el departamento de TI dentro de la empresa.
Participar en la definición de la estrategia, políticas y procedimientos de TI de la empresa.
Planificar el presupuesto del departamento, supervisar y aprobar gastos.
Gestión, liderazgo, motivación y evaluación del personal subordinado.
Responsabilidad por el desarrollo, implementación, depuración y soporte técnico de soluciones de TI.
Coordinar la solución y la eliminación de problemas incurridos.
Comunicarse con el personal superior de los departamentos.
Diseñar formación profesional para empleados subordinados y para usted mismo.
Informar resultados al equipo de dirección de la empresa.

Director de logística

Gestionar, supervisar y optimizar los indicadores y flujos logísticos en la empresa.
Gestionar, supervisar, motivar y evaluar a los empleados subordinados.
Seleccionar y evaluar a los proveedores de servicios logísticos y comunicarse con ellos y negociar las condiciones contractuales óptimas.
Asegurar un nivel de stock equilibrado.
Preparar el presupuesto del departamento y supervisar su uso.
Colaborar con otros departamentos de la empresa.
Responsabilidad por el cumplimiento de la salud y la seguridad en el trabajo y la protección contra incendios.

Director de marketing

Desarrollo de estrategias de marketing a corto y largo plazo.
Fortalecimiento de la conciencia y posición de la marca en el mercado.
Análisis del mercado, monitoreo de tendencias y actividades de los competidores.
Propuesta de presupuesto de marketing, decisión sobre el uso de fondos y supervisión de su uso continuo.
Preparación y coordinación del curso de campañas de marketing y actividades de apoyo.
Monitoreo de la efectividad de campañas de marketing y actividades de apoyo.
Evaluación del éxito de campañas de marketing y actividades de apoyo.
Liderazgo, motivación y asignación de tareas al personal subordinado.

Director de proyecto

Responsabilidad por la gestión de proyectos desde el inicio hasta la finalización.
Definir los objetivos del proyecto en función de los requisitos de la empresa.
Elaborar un calendario de trabajo integral.
Administrar, coordinar y motivar a los miembros del equipo del proyecto.
Inspeccionar el cumplimiento del calendario de trabajo y el presupuesto definido.
Comunicación con miembros del equipo del proyecto, proveedores, directivos de la empresa, etc.

Director de ventas

Organización y gestión de las ventas en la empresa.
Gestión metódica de los agentes comerciales.
Coordinación de las ventas con otros departamentos de la empresa.
Garantizar el contacto con los clientes clave.
Elaboración de calendarios de ventas a corto y largo plazo.

Director del centro de llamadas

Responsabilidad en la contratación y selección de nuevos empleados.
Programación de turnos de trabajo de supervisores y operadores del centro de llamadas.
Gestión, coordinación, supervisión y motivación de empleados subordinados.
Establecimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI) del equipo.
Propuesta de cambios en procedimientos, procesos, etc.

Director del grupo de negocios

Buscar, seleccionar y capacitar a nuevos miembros del equipo de ventas.
Liderar y motivar a los miembros del equipo.
Revisar las actividades de los miembros del equipo para detectar y llamar la atención sobre cualquier deficiencia.
Incrementar las calificaciones de los miembros del equipo a través de capacitaciones, cursos, talleres, etc.
Responsabilidad por los resultados logrados por los miembros del equipo y la implementación de planes de negocios.

Director regional/de zona

gestión de actividades a nivel regional/provincial
gestión y control de oficinas en la región encomendada
planificación de estrategias comerciales de la empresa
responsabilidad en la selección de directores de sucursales regionales en la región encomendada

El jefe de taller de vehículos

Planificación de la recepción y organización de los procesos de reparación con respecto al uso eficiente del personal, medios de producción y materiales.
Gestión, coordinación y motivación de empleados.
Asignación de tareas a empleados y seguimiento de su cumplimiento.
Registro y evaluación del tiempo trabajado y rendimiento de los trabajadores.
Asistencia en el diagnóstico de defectos complejos y determinación de los procedimientos de reparación.
Atención a reclamos y quejas de los clientes.

Gerente Ambiental, Social y de Gobernanza

Desarrollo e implementación de estrategias de sostenibilidad y ESG (ambientales, sociales y de gobernanza).
Monitoreo y reporte de datos y métricas ESG.
Asesoramiento a la gerencia sobre temas ESG y de sostenibilidad.
Coordinación de la participación y comunicación con las partes interesadas.
Identificación y evaluación de riesgos y oportunidades en el área de sostenibilidad y gobernanza corporativa.
Desarrollo de lineamientos y procesos para mejorar el desempeño ESG.
Organización de talleres y programas de capacitación para empleados.
Seguimiento de las tendencias y lineamientos actuales en el área de ESG.
Aseguramiento del cumplimiento de los requisitos y estándares legislativos en el área de ESG.
Apoyo a iniciativas para mejorar la cultura corporativa y la responsabilidad social.

Gerente de Recursos Humanos

Dirigir el departamento de personal en la empresa.
Contratar y despedir a empleados.
Elaborar reglamentos de organización y trabajo, sistema de remuneración, descripciones de puesto y su presentación al superior.
Elaborar reglamentos salariales y su presentación al superior.
Comunicación con instituciones y autoridades estatales.

Gerente de finanzas

Gestionar, coordinar, motivar y evaluar a los empleados subordinados.
Asegurar la planificación financiera estratégica.
Preparar y procesar los estados financieros de la empresa.
Analizar la situación financiera de la empresa.
Planificar, gestionar y monitorear el flujo de caja.
Comunicarse con instituciones financieras y socios externos de la empresa.
Informar resultados a los miembros de la alta dirección.

Gerente de hotel

Gestionar un hotel o un grupo de hoteles
Supervisar todos los departamentos, instalaciones y centros vacacionales
Responsable de la preparación y ejecución del plan de negocios, el plan de inversión y financiero del hotel
Responsable de que el hotel esté listo para prestar servicios
Responsable de asegurar un número suficiente de empleados calificados
Participar en la selección y aprobación de nuevos empleados, tomando decisiones sobre la finalización de empleos
Supervisar el funcionamiento del hotel, revisar informes diarios y estados de operaciones mensuales
Asegurar la relaciones públicas del hotel
Supervisar la satisfacción de los huéspedes y la calidad de los servicios prestados
Participar en ferias, reuniones y talleres
Colaborar en la creación de estrategias comerciales y su puesta en práctica

Gerente de instalaciones

Responsabilidad por la operación, el mantenimiento y la gestión de edificios, terrenos, equipos y dispositivos relacionados.
Realizar licitaciones, buscar proveedores potenciales.
Realizar reuniones con proveedores, negociar términos de contratos.
Comunicarse con inquilinos, autoridades públicas e instituciones.
Responder a situaciones de emergencia y crisis.
Realizar inspecciones periódicas de la propiedad encomendada.

Gerente de la marca

Responsabilidad por la gestión de las marcas asignadas.
Monitoreo del mercado, preferencias de los consumidores y actividades de la competencia.
Diseño e implementación de la estrategia de marketing de la marca.
Planificación del presupuesto de marketing, control de su gasto y responsabilidad por su uso eficaz.
Construcción de la posición de la marca en el mercado de acuerdo con la estrategia de marketing.
Gestión y supervisión de campañas publicitarias.
Comunicación con socios y proveedores externos.
Cooperación con otros departamentos de la empresa.

Gerente de producción

Planificación, gestión y coordinación de la producción existente, los procesos de producción y las capacidades.
Responsabilidad por la creación de planes de producción, presupuestos y análisis de producción.
Implementación de mejoras y optimización del uso de recursos.
Coordinación, gestión, evaluación y motivación del equipo de producción.
Verificación del rendimiento del equipo y otros indicadores.
Monitoreo de la eficiencia de producción, asegurando el apoyo técnico para la producción.
Gestión del cambio técnico, implementación de nuevas tecnologías y procedimientos para aumentar la competitividad.
Responsabilidad por el cumplimiento de los estándares de seguridad y calidad, p. ej. ISO 9001 e ISO 14001.
Cooperación con otros departamentos de la empresa.

Gerente de proyectos junior

Gestión de proyectos de pequeña escala menos exigentes en términos financieros.
Asignación de tareas y coordinación de los miembros individuales del equipo del proyecto.
Verificación del cumplimiento del presupuesto establecido, los plazos y la calidad de las obras.
Comunicación con el patrocinador del proyecto, contratistas, subcontratistas, ministerios, instituciones estatales, etc.
Garantizar la entrega de las obras al patrocinador del proyecto.

Gerente de proyectos senior

Gestión autónoma de proyectos costosos de mediana a gran escala.
Asignación de tareas y coordinación de miembros individuales del equipo del proyecto.
Verificación del cumplimiento del presupuesto establecido, plazos y calidad de los trabajos.
Selección y conclusión de contratos con contratistas y subcontratistas adecuados.
Comunicación con el cliente, contratistas, subcontratistas, ministerios, instituciones estatales, etc.
Garantía de la entrega de los trabajos al cliente.

Gerente de restaurante

Supervisar las operaciones diarias del restaurante para garantizar un alto nivel de servicio y satisfacción del cliente.
Gestionar el reclutamiento, capacitación y evaluaciones de desempeño del personal para construir un equipo competente.
Desarrollar e implementar estrategias de marketing efectivas para promocionar el restaurante y aumentar la participación de los clientes.
Monitorear el desempeño financiero, incluyendo la elaboración de presupuestos, pronósticos y control de costos para maximizar la rentabilidad.
Asegurar el cumplimiento de las regulaciones de salud y seguridad, así como mantener los estándares de limpieza e higiene.
Colaborar con el personal de cocina para crear y actualizar menús que satisfagan las preferencias de los clientes y la disponibilidad estacional.
Atender las consultas, quejas y comentarios de los clientes para mejorar la experiencia gastronómica y fomentar la lealtad.
Mantener relaciones con proveedores y vendedores para garantizar la entrega oportuna de productos de calidad.
Analizar tendencias del mercado y actividades de la competencia para identificar oportunidades de crecimiento y mejora.
Planificar y organizar eventos especiales y promociones para atraer nuevos clientes y retener a los existentes.

Gerente técnico

Dirigir y gestionar el equipo técnico para entregar proyectos de alta calidad dentro de los plazos establecidos.
Colaborar con equipos multifuncionales para alinear las soluciones técnicas con los objetivos comerciales.
Supervisar el diseño, implementación y mantenimiento de sistemas técnicos e infraestructura.
Asegurar el cumplimiento de las normas y mejores prácticas de la industria en todas las operaciones técnicas.
Desarrollar y monitorear indicadores clave de rendimiento para evaluar la eficacia de los procesos técnicos.
Gestionar presupuestos de proyectos, asignación de recursos y evaluaciones de riesgos para optimizar los resultados de los proyectos.
Proporcionar orientación técnica y mentoría a los miembros del equipo, fomentando una cultura de mejora continua.
Identificar e implementar tecnologías innovadoras para mejorar la eficiencia operativa y impulsar el crecimiento empresarial.
Establecer y mantener relaciones sólidas con partes interesadas, proveedores y socios para apoyar el éxito de los proyectos.
Coordinar con la alta gerencia para desarrollar planes estratégicos para futuras iniciativas técnicas.
Asegurar una comunicación oportuna y efectiva del estado de los proyectos, desafíos y soluciones a todas las partes relevantes.
Realizar evaluaciones periódicas del desempeño y proporcionar retroalimentación constructiva a los miembros del equipo.
Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y tecnologías de la industria para asegurar que la organización siga siendo competitiva.

Gestor de procesos

Supervisar y optimizar los procesos organizacionales para mejorar la eficiencia y la productividad.
Analizar los procedimientos operativos actuales para identificar áreas de mejora.
Desarrollar e implementar estrategias para racionalizar procesos y reducir costos.
Colaborar con equipos multifuncionales para asegurar la alineación y la comunicación efectiva.
Monitorear las métricas de rendimiento de los procesos y preparar informes detallados para la revisión de la gerencia.
Liderar proyectos de mejora de procesos utilizando metodologías como Lean o Six Sigma.
Capacitar y mentorear a los miembros del equipo sobre las mejores prácticas de gestión de procesos.
Asegurar el cumplimiento con los estándares de la industria y los requisitos regulatorios.
Coordinar con las partes interesadas para recopilar comentarios y impulsar iniciativas de mejora continua.
Gestionar recursos de manera efectiva para lograr metas de proyecto dentro de plazos establecidos.
Facilitar talleres y reuniones para fomentar una cultura de excelencia en los procesos.
Mantenerse actualizado sobre las tendencias y avances de la industria para incorporar soluciones innovadoras.
Construir relaciones sólidas con socios internos y externos para apoyar los objetivos organizacionales.
Proporcionar liderazgo y orientación para asegurar la implementación exitosa de los cambios de proceso.

Gestor de pruebas

Supervisar el proceso de pruebas para software y sistemas para garantizar la calidad y el rendimiento.
Desarrollar e implementar estrategias, planes y procedimientos de pruebas.
Coordinar con equipos multifuncionales para definir requisitos y objetivos de pruebas.
Liderar un equipo de probadores, brindando orientación, apoyo y mentoría.
Analizar resultados de pruebas e informar sobre los hallazgos a las partes interesadas.
Identificar y documentar defectos, asegurando la resolución oportuna.
Mantener entornos de pruebas y asegurarse de que estén actualizados.
Colaborar con desarrolladores para comprender las especificaciones del producto y diseñar casos de prueba en consecuencia.
Asegurar el cumplimiento de estándares y mejores prácticas de la industria en pruebas.
Mejorar continuamente los procesos y metodologías de pruebas para aumentar la eficiencia y la efectividad.
Gestionar cronogramas de proyectos y recursos para cumplir con los plazos de pruebas.
Proporcionar capacitación y apoyo a los miembros del equipo sobre herramientas y técnicas de pruebas.
Realizar evaluaciones de riesgo e implementar estrategias de mitigación relacionadas con las actividades de pruebas.
Preparar y presentar informes sobre el progreso y los resultados de las pruebas a la dirección.
Mantenerse actualizado sobre las tendencias y tecnologías emergentes en pruebas de software.

Gestor de riesgos

Identificar riesgos asociados con la actividad empresarial de la compañía.
Elaborar una estrategia de gestión de riesgos.
Establecer la metodología y los procesos centrados en el control y la gestión de riesgos.
Evaluación periódica de riesgos, determinando la probabilidad y el impacto de su ocurrencia.
Completar y actualizar las normativas internas relacionadas con la gestión de riesgos.
Completar los informes y recomendaciones para la gerencia de la empresa.

Gestor de servicios de seguridad

Dirigir, coordinar, motivar y evaluar al personal del servicio de seguridad.
Planificar los turnos semanales.
Capacitar a los nuevos empleados.
Buscar y proponer cursos y capacitaciones para el personal subordinado.
Supervisar al personal del servicio de seguridad mediante un sistema de control electrónico con chip, grabación de vídeo, etc.
Verificar la asistencia de los empleados subordinados.
Participar en la selección y despido de empleados.
Resolver situaciones excepcionales en el lugar de trabajo.

Gestor de transporte

Responsabilidad por el funcionamiento fluido del departamento o empresa de transporte.
Administrar, coordinar, motivar y evaluar a los empleados subordinados.
Analizar la utilización de vehículos y planificación de rutas.
Supervisar el estado técnico de los vehículos.
Supervisar el consumo de combustible.
Administrar reuniones comerciales, discusiones y negociaciones de los términos y condiciones contractuales.
Analizar y optimizar los costos operativos.
Registrar y dar de baja vehículos en la inspección de tráfico.
Comunicarse con las compañías de seguros en caso de reclamaciones.

Gestor del parque automovilístico

Responsabilidad por el buen estado de la situación del tráfico y el uso eficiente de los vehículos de motor.
Planificar, garantizar y realizar las inspecciones de servicio necesarias de los vehículos de motor.
Comunicarse con compañías de seguros, empresas de leasing y organismos públicos.
Monitorear y evaluar el consumo de combustible.
Mantener registros de los conductores y preparar contratos sobre la asignación de vehículos a trabajadores individuales.
Presentar planes financieros para reparaciones de vehículos.
Cooperar en la planificación de inversiones en la empresa.

Jefe de almacén

Supervisar la recepción y liberación de inventarios de materiales y mercancías.
Registrar el inventario actual en el sistema de almacenamiento.
Verificar pedidos, mantener la documentación prescrita.
Gestionar, motivar y evaluar al personal subordinado.
Programar turnos de trabajo, asignar tareas y coordinar actividades dentro del almacén.
Proponer medidas para optimizar los procesos de gestión del almacén.
Supervisar el almacenamiento y manipulación correctos del inventario de materiales y mercancías.
Verificar el cumplimiento de las normas de seguridad, contra incendios y sanitarias, asegurando la provisión de equipos de protección.
Preparar informes regulares para la dirección de la empresa.
Realizar tomas de inventario ordinarias, continuas y extraordinarias de existencias.
Cooperar con otros departamentos dentro de la empresa.

Jefe de atención al cliente

Responsabilidad de dirigir el equipo de atención al cliente
Creación de estrategia, dirección de atención al cliente y posterior implementación
Soporte, coaching del equipo, resolución de clientes exigentes
Seguimiento de la resolución de problemas de los clientes desde la recepción hasta la resolución
Mejora de los servicios, aumento de la participación de los clientes y facilitación del crecimiento orgánico
Resolución de quejas y creación de informes
Proporcionar información a los clientes de la empresa, comunicación telefónica y por correo electrónico
Mejora de la eficiencia de la atención al cliente y creación de directrices metodológicas para el contacto con los clientes

Jefe de control

Gestión y desarrollo del equipo de control.
Garantizar informes, análisis y pronósticos financieros precisos y oportunos.
Elaboración de presupuestos y planes y seguimiento de su cumplimiento.
Análisis y evaluación de resultados financieros y recomendaciones de mejora.
Cooperación en planificación estratégica y toma de decisiones.
Comunicación con socios internos y externos, incluyendo presentación de resultados y estrategias.

Jefe de departamento

Asegurar el funcionamiento fluido del departamento dentro de la empresa.
Gestionar, coordinar, motivar y evaluar al personal subordinado.
Capacitación de nuevos contratados.
Encontrar y proponer capacitaciones y cursos para empleados subordinados.
Verificar la asistencia de los empleados subordinados.
Resolver situaciones no estándar en el lugar de trabajo.
Participar en la selección y despido de empleados.
Preparar informes semanales y mensuales.

Jefe de desarrollo de producto

Definir e impulsar la estrategia de desarrollo de productos alineada con los objetivos generales de la empresa y las tendencias del mercado.
Dirigir y asesorar a un equipo diverso de gerentes de productos, diseñadores, ingenieros y otros especialistas para garantizar la colaboración, la creatividad y la ejecución eficiente de proyectos.
Fomentar una cultura de innovación fomentando la generación de nuevas ideas de productos, características y mejoras basadas en los comentarios de los clientes y los conocimientos de la industria.
Desarrollar y mantener una hoja de ruta integral del producto que describa los hitos clave, los plazos y la asignación de recursos para todo el ciclo de vida del desarrollo del producto.
Colaborar estrechamente con marketing, ventas, operaciones y otros departamentos para recopilar información, alinear estrategias y garantizar lanzamientos de productos exitosos.
Supervisar el proceso de control de calidad, asegurando que los productos cumplan o excedan las expectativas del cliente y se adhieran a los estándares de calidad pertinentes.
Identificar riesgos y desafíos potenciales en el desarrollo de productos, implementando estrategias de mitigación para minimizar interrupciones y demoras.
Manténgase informado sobre las tendencias del mercado, el panorama competitivo y las preferencias de los clientes para informar las estrategias de productos y mejorar el posicionamiento en el mercado.
Administrar el presupuesto de desarrollo de productos, tomando decisiones informadas para optimizar la asignación de recursos y maximizar el retorno de la inversión.
Establecer y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con el desarrollo de productos, utilizando información basada en datos para mejorar continuamente los procesos y los resultados.

Jefe de mantenimiento

Coordinación del trabajo y supervisión de las organizaciones de suministro, mantenimiento físico de los dispositivos gestionados, incluidas las instalaciones.
Verificación de la seguridad en el trabajo y la seguridad tecnológica, y el uso de las herramientas personales de protección asignadas en el lugar de trabajo.
Elaboración de planes para las reparaciones y el mantenimiento de diferentes dispositivos y el uso de piezas de repuesto.
Ingreso de requisitos de compra para piezas de repuesto, herramientas, etc.
Prestación y supervisión del mantenimiento realizado por el proveedor.
Prestación de eliminación de fallas detectadas después de las revisiones.
Prestación de instalación de líneas de producción según el calendario de producción y las instrucciones para la preparación técnica de la producción.
Responsabilidad por un uso económico de material, energía, herramientas y herramientas de protección personal. Prevención de uso no autorizado.

Jefe del departamento jurídico

Gestión, dirección, motivación y evaluación del personal subordinado.
Prestación de asesoramiento y análisis legales y consultoría a la dirección de la empresa.
Redacción, revisión y edición de contratos.
Seguimiento de los cambios legislativos a nivel nacional y europeo.
Colaboración con las autoridades estatales.
Representación de la empresa en procesos judiciales y procedimientos administrativos.

Líder del equipo

Dirigir un grupo reducido de trabajadores
Planificar y distribuir el trabajo entre los miembros individuales del equipo
Supervisar a los trabajadores

Propietario del producto

Estrategia y visión: desarrollar y comunicar una visión y una estrategia claras del producto al equipo de desarrollo, las partes interesadas y la alta dirección.
Gestión de la cartera de productos: cree, priorice y administre la cartera de productos, asegurándose de que esté bien arreglada, refinada y lista para el desarrollo.
Recopilación de requisitos: colabore con las partes interesadas, los clientes y los usuarios para comprender sus necesidades y recopilar requisitos, traduciéndolos en historias de usuario claras y criterios de aceptación.
Planificación y ejecución ágiles: participe en ceremonias ágiles como la planificación de sprints, la preparación de trabajos pendientes y las reuniones diarias, asegurándose de que el equipo esté trabajando de manera eficiente y entregando valor en cada sprint.
Gestión de lanzamientos: Coordine y administre el proceso de lanzamientos, asegurando que los incrementos de productos se entreguen a tiempo y cumplan con los estándares de calidad.
Colaboración interfuncional: trabaje en estrecha colaboración con equipos de desarrollo, diseñadores de UX/UI, control de calidad y otras partes interesadas para definir y entregar productos de alta calidad que se alineen con los objetivos comerciales.
Gestión de las partes interesadas: Involucrar y gestionar las relaciones con las partes interesadas internas y externas, abordando sus inquietudes, recopilando comentarios y manteniéndolos informados sobre el progreso del producto.
Documentación del producto: cree y mantenga la documentación del producto, incluidas las guías de usuario, las notas de la versión y otros materiales relevantes para respaldar la adopción y el uso del producto.
Análisis competitivo y de mercado: Realice estudios de mercado y análisis competitivos para identificar tendencias, oportunidades y mejoras potenciales de productos que puedan dar a la organización una ventaja competitiva.
Mejora continua: busque activamente comentarios de los usuarios y las partes interesadas, supervise el rendimiento y las métricas del producto e identifique áreas de mejora, impulsando mejoras y optimización continuas del producto.

Redactor jefe

Responsabilidad por el contenido y el aspecto visual de periódicos, revistas, sitios web y otros medios de publicación periódica.
Responsabilidad por la exactitud y la integridad de la información publicada.
Gestión del equipo editorial y el consejo editorial.
Aprobación de ideas y sugerencias de subordinados.
Redacción de artículos de fondo (editoriales), columnas, etc.

Responsable de logística inversa

Gestión y control de empleados del departamento de reclamaciones.
Atención de reclamaciones difíciles de los clientes para su satisfacción general.
Preparación de documentos para un posible intento de conciliación y litigio con clientes o proveedores.
Análisis de las causas de las reclamaciones difíciles.
Propuesta de medidas adecuadas para evitar reclamaciones.

Supervisor de producción

Gestión y organización del proceso de producción dentro del turno asignado.
Responsabilidad por la asignación de tareas, el logro del objetivo de producción diaria y la mejora de la calidad y cantidad de productos.
Liderazgo, motivación y evaluación del desempeño del personal subordinado.
Verificación del cumplimiento de los procesos tecnológicos, de seguridad, prevención de incendios y regulaciones sanitarias.
Responsabilidad por la formación de nuevos empleados.
Resolución de situaciones problemáticas, adopción e implementación de medidas correctivas para eliminarlas.
Verificación y registro de asistencias.
Gestión de la documentación operativa.

Tendero

Responsabilidad por la rentabilidad, nivel de servicios prestados, limpieza, eficiencia y funcionamiento general sin contratiempos de las operaciones encomendadas.
Pedido de bienes a proveedores, fijación de precios y registro en el sistema.
Gestión, coordinación, motivación y evaluación del personal subordinado.
Verificación de la asistencia del personal, envío de documentos para el procesamiento de nómina a contadores de nómina.
Recepción de los ingresos diarios y distribución de las propinas a los camareros.
Verificación del estado físico del inventario.
Personalización de las faltas y daños incurridos.
Resolución de quejas, problemas y situaciones no estándar.

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