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Gestão

Gerente de Call Center

Recolhemos dados para a posição determinada

Estamos constantemente a recolher dados de colaboradores para que possamos aconselhá-lo a si e a outras pessoas sobre qual o salário a negociar numa entrevista de emprego ou no seu emprego atual. Preencha o questionário e ajude outras pessoas.

Descrição do cargo

  • Responsabilidade pelo recrutamento e seleção de novos empregados.
  • Agendamento de turnos de trabalho de supervisores e operadores do call centre.
  • Gerenciamento, coordenação, verificação e motivação de funcionários subordinados.
  • Definição de indicadores-chave de desempenho (KPIs) da equipe.
  • Proposição de mudanças em procedimentos, processos, etc.