Beschreibung der Arbeitsstelle
- Analyse von Kundenservicedaten, um Trends, Muster und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren.
- Überwachung und Bewertung von Kundeninteraktionen, um Qualität und Einhaltung von Servicestandards sicherzustellen.
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um Strategien zu entwickeln, die die Kundenzufriedenheit und -treue verbessern.
- Erstellung von detaillierten Berichten und Präsentationen über Kundenfeedback und Servicestandleistungen.
- Durchführung von Ursachenanalysen für Kundenbeschwerden und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen.
- Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Kundenservice-Richtlinien und -Verfahren.
- Bereitstellung von Unterstützung und Schulungen für Kundenservice-Mitarbeiter, um die Dienstleistungsqualität zu verbessern.
- Einsatz von Kundenbeziehungsmanagement (CRM)-Tools, um Interaktionen zu verfolgen und Einblicke zu gewinnen.
- Teilnahme an Kundenservice-Initiativen und -Projekten, die darauf abzielen, die Gesamteffizienz des Kundenservice zu verbessern.
- Aktualisierung über Branchentrends und bewährte Verfahren, um innovative Lösungen für die Kundenbindung zu empfehlen.
Für Unternehmen – treffen Sie selbstbewusst Entscheidungen über Gehälter
Legen Sie die Gehälter Ihrer Arbeitnehmer fair fest. Ein detaillierter Gehaltsbericht hilft Ihnen dabei. Sie haben die relevanten Gehaltsdaten immer zur Hand.
Der häufigste Karriereweg eines Arbeitnehmers
Die Grafik zeigt, wie Arbeitnehmer am häufigsten in ihrer Karriere vorankommen. Klicken Sie auf den Namen der Stelle, um zu den Details mit den Gehaltsdaten zu gelangen.
Position Kundendienst-Analyst - Kundendienst auf dem Arbeitsmarkt
Die Position ist
im Gehaltsranking von
Frauenvertretung in Position
Durchschnittsalter der befragten Personen nach Position
813. Ort
Kindergartenassistent
Bildung, Wissenschaft und Forschung
1 440 - 3 021 NZD
586. Ort
Fitnesstrainer
Bildung, Wissenschaft und Forschung
2 474 - 4 872 NZD
585. Ort
Kundendienst-Analyst
Kundendienst
2 514 - 4 861 NZD
584. Ort
Leitender Rezeptionist
Verwaltung
2 420 - 4 989 NZD
1. Ort
Geschäftsführer
Top-Management
5 781 - 24 175 NZD
Ist dieser Gehaltsbereich zu groß?
Das durchschnittliche Gehalt erfahren Sie, indem Sie einen kurzen Fragebogen ausfüllen
Vergleichen Sie kostenlos Ihr GehaltErhalten Sie detaillierte Informationen zu Gehältern in Ihrem Land
Pro
Gehaltsbericht für das Unternehmen
121,77 EUR*
* inkl. MwSt. / 99,00 EUR ohne MwSt.
Bestellen Sie den Bericht (English)- Gehalt pro Position nach Region*, Ausbildung, Praxis, Unternehmensgröße
- Gesamtgehalt und seine Bestandteile* (variable Komponente, Provisionen, Prämien)
- Responder-Verteilung an Gehaltsabrechnung
- Gehaltsspannen, ausgedrückt durch 1. Dezil, 1. Quartil, Median, 3. Quartil, 9. Dezil und Durchschnittslohn.
- Detaillierte Aufschlüsselung aller überwachten nichtfinanziellen Leistungen*
- Analyse des finanziellen Nutzens* * verfügbar, wenn das Regressionsmodell verwendet wird
