Ajusteur de perte

Description du poste

• Effectuer ou garantir les constatations de choses endommagées ou détruites, y compris la rédaction de la documentation pertinente.
• Communiquer avec les clients, les personnes impliquées ou invitées, les autorités publiques et les partenaires contractuels externes afin de s'assurer de l'obtention de tous les documents nécessaires pour une évaluation globale d'une réclamation.
• Évaluer les réclamations des clients pour indemnisation en vertu des règlements légaux applicables et du contrat d'assurance et les informer du résultat.
• Déterminer le montant de la réserve d'indemnisation et le montant de l'indemnisation conformément aux règlements légaux applicables, aux règlements internes et au contrat d'assurance, et délivrer les prestations d'assurance aux clients.
• Préparer la documentation relative aux procédures de régression.
• Traiter les plaintes et les recours des clients.
• Fournir des services de conseil professionnels aux clients et à d'autres sections de l'entreprise sur des questions liées au règlement des sinistres dans la classe d'assurance donnée.
• Mettre à jour les formulaires appropriés, les règlements internes et les directives.