Ajustador de Perdas

Descrição do cargo

• Realizar ou garantir os vistorias de itens danificados ou destruídos, incluindo a conclusão da documentação relevante.
• Comunicar-se com clientes, pessoas envolvidas ou convidadas, autoridades públicas e parceiros contratantes externos com o objetivo de garantir todos os documentos necessários para uma avaliação abrangente de uma reclamação.
• Avaliar as reclamações dos clientes para indenização, de acordo com os regulamentos legais aplicáveis e o contrato de seguro, e informar os clientes sobre o resultado.
• Determinar o valor da reserva de indenização e o valor da indenização, de acordo com os regulamentos legais aplicáveis, regulamentos internos e o contrato de seguro, e entregar os benefícios do seguro aos clientes.
• Preparar documentação para os procedimentos de regresso.
• Tratar reclamações e recursos dos clientes.
• Prestar serviços de consultoria profissional aos clientes e outras seções da empresa em assuntos relacionados ao liquidador de sinistros na classe de seguro determinada.
• Atualizar os formulários apropriados, regulamentos internos e diretrizes.