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Lista de cargos na categoria Alta administração e respetivas descrições de cargos

Cargo

Descrição do cargo

Faixa de mercado

Diretor Econômico/Financeiro

Responsabilidade pelo funcionamento suave do departamento econômico da empresa.
Planejamento, gestão e monitoramento de todas as atividades financeiras da empresa.
Gestão, coordenação, motivação e avaliação de funcionários subordinados.
Elaboração de orçamento, previsões e plano financeiro.
Gestão e monitoramento do fluxo de caixa da empresa.
Comunicação com instituições financeiras comerciais, auditores, autoridades fiscais, etc.
Conclusão de relatórios e sua apresentação aos proprietários da empresa.

Diretor Executivo

Responsabilidade por gerenciar, direcionar e agir em nome da empresa.
Responsabilidade pela implementação contínua e alcance do plano financeiro definido.
Inspeção da conformidade dos processos na empresa.
Elaboração da estratégia de curto e longo prazo da empresa.
Desenvolvimento e aprovação de novas oportunidades para obter lucro.
Representação da empresa em reuniões e negociações comerciais importantes.
Comunicação com membros da alta gestão da empresa e outros departamentos.
Elaboração e envio de relatórios regulares à empresa-mãe.

Diretor Gerente

Coordenar e gerenciar todos os recursos materiais, financeiros e técnicos da empresa.
Responsabilidade pela implementação da estratégia dos acionistas.
Realizar reuniões com parceiros comerciais-chave e negociar condições para a cooperação.
Elaborar planos de médio e longo prazo da empresa.
Responsabilidade pelo gerenciamento financeiro da empresa.
Garantir a rentabilidade das atividades individuais e a prosperidade da empresa.

Diretor Nacional

Responsabilidade por gerenciar, dirigir e agir em nome de um escritório estrangeiro da empresa (com base na autorização da empresa matriz).
Responsabilidade pela implementação contínua e alcance do plano financeiro definido.
Inspeção da conformidade de processos na empresa.
Elaboração da estratégia de curto e longo prazo da empresa.
Conceber e aprovar novas oportunidades para obter lucro.
Representar a empresa em reuniões e negociações comerciais importantes.
Comunicação com membros da alta direção da empresa e outros departamentos.
Concluir e enviar relatórios regulares à empresa matriz.

Diretor da Editora

Aprovar a publicação de livros comercialmente interessantes, seus títulos, projetos de capa e especificações técnicas nas reuniões regulares do conselho editorial da editora.
Presidir as reuniões do conselho editorial.
Revisar o trabalho dos subordinados.
Negociar termos contratuais e assinar contratos com autores, ilustradores, detentores de direitos autorais, impressores, etc.
Garantir a alocação de números ISBN aos livros publicados.
Responsabilidade pela distribuição de livros publicados para distribuidores, livrarias e lojas online.
Participar de feiras de livro, lançamentos de livros, sessões de autógrafos, etc.

Diretor da escola

Responsabilidade pela qualidade educacional e profissional do trabalho na escola.
Gestão e inspeção do trabalho de todos os funcionários da escola de acordo com as normas de trabalho.
Avaliação do trabalho de todos os funcionários da escola.
Responsabilidade pela formação contínua dos funcionários.
Influência nas atividades fora da sala de aula, extracurriculares e extra-trabalho da escola.
Responsabilidade por condições de pessoal e material adequadas para o trabalho na escola.
Ajuda aos funcionários da escola para lidar com seus problemas sociais e legais.
Convocação, gestão e liderança de reuniões do corpo docente e formulação das conclusões obtidas.
Elaboração de planos de trabalho relevantes e regulamentos internos da escola.
Envio de dados estatísticos necessários e relatórios orais ou escritos às autoridades superiores.
Atenção ao uso objetivo de recursos financeiros da escola.
Gestão e monitoramento das atividades educacionais na escola e responsabilidade pelos resultados do trabalho educacional da escola.
Definição dos princípios dos regulamentos internos da escola.

Diretor da sucursal

Responsabilidade pela implementação do plano de negócios da filial.
Definição da estratégia empresarial.
Atenção aos clientes-chave e manutenção de boas relações com eles.
Gestão, coordenação, motivação e avaliação da equipe subordinada.
Gestão de negociações comerciais.
Preparação de relatórios periódicos e estatísticas.

Diretor de Call Center

Supervisionar e gerir as operações diárias do centro de atendimento, garantindo a entrega eficiente e eficaz de serviços.
Desenvolver e implementar planos estratégicos para melhorar o atendimento ao cliente, a eficiência operacional e o desempenho geral do centro de atendimento.
Liderar, orientar e desenvolver uma equipe de alto desempenho de gestores e funcionários do centro de atendimento para alcançar os objetivos e metas organizacionais.
Estabelecer e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar a eficácia e a qualidade das operações do centro de atendimento.
Colaborar com outros departamentos para alinhar as atividades do centro de atendimento com os objetivos e estratégias mais amplos da empresa.
Impulsionar iniciativas de melhoria contínua para otimizar processos, tecnologia e interações com os clientes.
Gerenciar o planejamento e controle orçamentário para garantir a eficiência financeira e a rentabilidade das operações do centro de atendimento.
Garantir a conformidade com regulamentos do setor e políticas da empresa, mantendo padrões elevados de atendimento ao cliente e proteção de dados.
Analisar e relatar sobre as métricas de desempenho do centro de atendimento, fornecendo insights e recomendações à gestão sênior.
Fomentar um ambiente de trabalho positivo e motivador que incentive o trabalho em equipe, a inovação e o desenvolvimento profissional.
Lidar com problemas e reclamações dos clientes escalados, garantindo uma resolução satisfatória e a satisfação do cliente.

Diretor de Controle de Qualidade e ISO

Garantir a funcionalidade e melhoria contínua do sistema de qualidade da organização.
Responsabilidade pela implementação de políticas, metas e objetivos de qualidade.
Responsabilidade pelo planejamento, organização e realização de auditorias internas nos departamentos da organização, verificando a eficácia das ações corretivas e preventivas, e a funcionalidade e atualização do sistema de documentação gerenciado.
Atualização do manual de qualidade.
Planejamento de treinamentos internos e educação do pessoal.

Diretor de Desenvolvimento

Supervisionar o desenvolvimento e a implementação de iniciativas estratégicas para impulsionar o crescimento organizacional.
Liderar equipes multifuncionais para identificar e aproveitar novas oportunidades de negócios.
Estabelecer e cultivar relacionamentos com partes interessadas fundamentais, incluindo parceiros, clientes e entidades governamentais.
Analisar tendências de mercado e cenário competitivo para informar o planejamento estratégico e a tomada de decisões.
Colaborar com a gestão sênior para alinhar metas de desenvolvimento com objetivos gerais de negócios.
Gerenciar orçamentos e recursos de forma eficaz para garantir a execução bem-sucedida de projetos de desenvolvimento.
Monitorar e avaliar o desempenho de projetos, fornecendo atualizações regulares à liderança executiva.
Garantir a conformidade com regulamentações e normas do setor ao longo do processo de desenvolvimento.
Fomentar uma cultura de inovação e melhoria contínua dentro da equipe de desenvolvimento.
Representar a organização em eventos do setor, conferências e oportunidades de networking para promover a visibilidade da marca e o crescimento.

Diretor de Instituição Médica

Assumir a responsabilidade pelos resultados econômicos da unidade de saúde.
Responsabilidade pelo nível da assistência à saúde prestada.
Responsabilidade pela implementação e conformidade com as regulamentações legislativas e internas.
Fornecer e reavaliar sugestões para a melhoria dos resultados econômicos e para a conquista de uma melhor qualidade na assistência à saúde prestada.
Liderar, motivar e avaliar funcionários subordinados.
Conduzir negociações comerciais.
Representar a unidade de saúde na mídia.

Diretor de Laboratório

Supervisionar a implementação de procedimentos analíticos para determinar parâmetros de processo e a qualidade de produtos acabados.
Organizar operações laboratoriais, garantindo a qualidade e confiabilidade dos resultados, e realizar análises diretamente.
Manter a precisão e funcionalidade de equipamentos de medição e inventário laboratorial.
Comunicar e coordenar o fluxo de trabalho com prestadores de serviços externos para garantir operações laboratoriais contínuas.
Liderar e orientar a equipe laboratorial, fomentando uma cultura de melhoria contínua e desenvolvimento profissional.
Garantir a conformidade com normas regulamentares relevantes e melhores práticas da indústria.
Desenvolver e gerenciar orçamentos, recursos e cronogramas de laboratório para vários projetos.
Colaborar com equipes multifuncionais para apoiar iniciativas de pesquisa e desenvolvimento.
Avaliar e integrar novas tecnologias e metodologias para melhorar as capacidades laboratoriais.
Relatar métricas de desempenho laboratorial para a gestão sênior e recomendar melhorias estratégicas.

Diretor de Logística

Definir a estratégia logística da empresa.
Negociar termos e condições com empresas de transporte e expedição para garantir o modo de transporte mais eficiente de mercadorias da fábrica ao cliente.
Otimizar os custos logísticos associados à compra de matérias-primas no país e no exterior.
Garantir a implementação e observância da legislação, regulamentos internos e procedimentos padrão na unidade confiada da empresa.
Preparar contratos com fornecedores.
Verificar e atribuir trabalho a subordinados.
Cumprir regulamentos relacionados à segurança no trabalho, medidas de prevenção de incêndios e regras de trabalho.

Diretor de Segurança

Responsabilidade pelo funcionamento suave dos serviços de segurança privada.
Encontrar e adquirir clientes e manter boas relações com eles.
Comunicar-se com os clientes para determinar suas necessidades individuais.
Identificar, analisar e avaliar os potenciais riscos e ameaças de segurança relacionados à proteção de pessoas e propriedades.
Especificar, projetar e implementar soluções complexas relacionadas à segurança e proteção jurídica de pessoas e propriedades.
Gerenciar, coordenar, motivar e avaliar a equipe subordinada.
Projetar a estrutura organizacional dentro dos serviços de segurança privada.
Acompanhar novas tendências na proteção de pessoas e propriedades e implementá-las.

Diretor de TI

Desenvolver e implementar a estratégia de TI interna.
Verificar o cumprimento da estratégia de TI.
Gerenciar, coordenar, motivar e avaliar os funcionários subordinados.
Analisar as necessidades dos departamentos individuais dentro da empresa.
Realizar estudos de viabilidade para determinar o melhor uso possível dos recursos técnicos disponíveis.
Decidir sobre a aquisição de novos sistemas de TI e a atualização dos sistemas, hardware e software existentes.

Diretor de Vendas

Organização do trabalho da equipe de vendas.
Visita a clientes estratégicos, condução de negociações comerciais.
Planejamento estratégico de custos e receitas (criação, análise, previsão).
Gestão de contas a receber e estoque.
Atualização e melhoria dos processos da empresa.

Diretor de marketing

Responsabilidade pela gestão do departamento de marketing da empresa.
Gerenciar, motivar, avaliar e atribuir tarefas aos funcionários subordinados.
Criação de um plano de marketing.
Elaboração de um orçamento de marketing para o próximo ano calendário.
Criação de uma estratégia de marketing.
Gestão do monitoramento de mercado nos níveis local, regional, nacional e internacional.
Projetar atividades de marketing focadas na promoção de vendas e no alcance dos objetivos definidos.

Diretor de produção

Responsabilidade por gerenciar e otimizar o processo de fabricação.
Análise dos processos de fabricação com o objetivo de otimizar o desempenho, a qualidade e melhorar a segurança ocupacional.
Criação e implementação de novos processos de fabricação.
Preparação de planos de produção semanais e mensais dependendo dos volumes de pedidos.
Gerenciamento, coordenação, motivação e avaliação de funcionários subordinados.
Monitoramento da eficiência, economia e qualidade da produção.
Responsabilidade por adesão aos sistemas de controle de qualidade e regulamentos de segurança.
Cooperação com outros departamentos da empresa.

Diretor técnico

Responsabilidade pelo funcionamento suave do departamento técnico da empresa.
Gerenciar, coordenar, motivar e avaliar o pessoal subordinado.
Monitorar tendências e lançar novas tecnologias na produção.
Elaborar um orçamento e monitorar seu uso.
Cooperar na elaboração de concursos para o fornecimento de materiais, bens e serviços.
Realizar negociações comerciais para alcançar o menor preço possível de materiais, bens e serviços.
Selecionar fornecedores adequados e avaliá-los.

Gerente de Operações

Responsabilidade pelo funcionamento suave da operação confiada dentro da empresa.
Responsabilidade pelo resultado final da operação.
Gerenciar, coordenar, motivar e avaliar funcionários subordinados.
Monitorar os níveis e o posicionamento dos estoques.
Acompanhar a adesão aos prazos definidos.
Comunicar com clientes e membros de outros departamentos.
Obter feedback dos clientes e encaminhar essas informações aos departamentos afetados da empresa.

Gerente de fábrica

Garantir a produção eficiente e eficaz de bens ou serviços dentro da planta, atendendo às metas de qualidade e quantidade.
Promover e fazer cumprir protocolos e regulamentos de segurança para manter um ambiente de trabalho seguro para todos os funcionários da fábrica.
Implementar processos de controle de qualidade para garantir que os produtos ou serviços atendam aos padrões estabelecidos e às expectativas do cliente.
Gerencie os níveis de estoque para garantir que as matérias-primas, componentes e produtos acabados sejam mantidos em níveis ideais para atender às demandas de produção sem desperdício excessivo.
Monitorar e controlar os custos operacionais para maximizar a lucratividade, mantendo a qualidade e segurança do produto.
Recrutar, treinar e supervisionar a equipe da fábrica, promovendo uma força de trabalho produtiva e motivada. Aborde as preocupações dos funcionários e problemas de desempenho.
Supervisionar os cronogramas de manutenção dos equipamentos para minimizar o tempo de inatividade e garantir a confiabilidade do equipamento.
Desenvolver e executar planos de produção para atender a demanda do cliente e cronogramas de entrega com eficiência.
Preparar e gerenciar orçamentos da planta, acompanhando despesas e receitas para garantir o cumprimento das metas financeiras.
Garantir que a planta cumpra as regulamentações ambientais e metas de sustentabilidade, implementando práticas que minimizem o impacto ambiental.

Gerente regional

Supervisionar as operações e desempenho de várias filiais dentro de uma região designada.
Desenvolver e implementar planos estratégicos para alcançar metas de vendas e melhorar a presença no mercado.
Liderar e mentorar equipes de vendas regionais para impulsionar o desempenho e fomentar o desenvolvimento profissional.
Analisar tendências de mercado e atividades dos concorrentes para identificar oportunidades de crescimento.
Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave e partes interessadas.
Colaborar com equipes multifuncionais para garantir alinhamento com objetivos e iniciativas de negócios.
Monitorar e relatar métricas de desempenho e KPIs regionais à gestão sênior.
Garantir conformidade com políticas, procedimentos e requisitos regulamentares da empresa.
Realizar visitas regulares ao mercado para avaliar o desempenho das filiais e a satisfação dos clientes.
Gerenciar orçamentos e alocação de recursos de forma eficaz para otimizar a eficiência operacional.

Gestor de pessoas

Tomada de decisões no planeamento estratégico da área de gestão de recursos humanos.
Garantir a eficácia da gestão do departamento confiado.
Aprovar os princípios de emprego e relações laborais.
Aprovar a metodologia para recrutamento, formação e remuneração de funcionários, programas de motivação, sistema de avaliação, sistema de formação e desenvolvimento de carreira dos funcionários.
Gerir, coordenar e rever os resultados do trabalho da unidade confiada.
Gerir e verificar a segurança e higiene no trabalho.
Cooperar com outras unidades da empresa.

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