Менеджмент

Керівник служби підтримки клієнтів

Ми збираємо дані для даної позиції

Ми постійно збираємо дані від співробітників, щоб ми могли порадити вам та іншим щодо того, яку зарплату обговорити під час співбесіди або на вашій поточній роботі. Заповніть анкету та допоможіть іншим.

Опис посади

Відповідальність за керівництво командою підтримки клієнтів
Розробка стратегії, визначення напрямків підтримки клієнтів та подальша їх реалізація
Підтримка, наставництво команди, вирішення питань вимогливих клієнтів
Відстеження вирішення проблем клієнтів від моменту отримання до завершення
Вдосконалення сервісів, підвищення залученості клієнтів та сприяння органічному зростанню
Вирішення скарг та створення звітів
Надання інформації клієнтам компанії, телефонна та електронна комунікація
Підвищення ефективності підтримки клієнтів та розробка методичних рекомендацій щодо взаємодії з клієнтами

Виберіть посаду , для якої ви хочете знати свою зарплату

Business Development Manager

Process Manager

Product owner

Team Leader

Інспектор з технічного обслуговування

Бренд менеджер

Головний редактор

Директор з персоналу

Директор транспортного відділу

Екологічний, соціальний, менеджер з управління

Завідувач відділу продажів