Especialista em TIC
Tecnologia da Informação

Descrição do cargo

• Fornecer suporte técnico e solução de problemas para questões de hardware e software.
• Implementar e manter a infraestrutura de TI, incluindo redes, servidores e serviços de nuvem.
• Auxiliar no desenvolvimento e implantação de novas soluções e sistemas de TI.
• Monitorar e otimizar o desempenho e a segurança do sistema.
• Colaborar com equipes multifuncionais para integrar a tecnologia nos processos de negócios.
• Realizar auditorias e avaliações regulares do sistema para garantir a conformidade com padrões industriais.
• Treinar funcionários em novas tecnologias e aplicativos de software.
• Desenvolver e manter documentação para processos e procedimentos de TI.
• Gerenciar contas de usuário, permissões e controles de acesso.
• Manter-se atualizado com as últimas tendências e avanços tecnológicos para recomendar melhorias.
• Garantir que os processos de backup de dados e recuperação de desastres estejam implementados e sejam eficazes.
• Responder e resolver incidentes dentro do quadro de gerenciamento de serviços de TI.
• Fornecer suporte para dispositivos móveis e soluções de acesso remoto.
• Auxiliar na preparação orçamentária e alocação de recursos para projetos de TI.
• Interagir com fornecedores e prestadores de serviços para adquirir equipamentos e serviços de TI.