Datos salariales por país: Kiribati
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Dirección y gerencia

Jefe de atención al cliente

Recopilamos datos para el puesto indicado

Recopilamos constantemente datos de nuestros empleados para poder asesorarte a ti y a otras personas sobre qué salario negociar en una entrevista de trabajo o en tu trabajo actual. Completa el cuestionario y ayuda a otros.

Descripción del puesto

  • Responsabilidad de dirigir el equipo de atención al cliente
  • Creación de estrategia, dirección de atención al cliente y posterior implementación
  • Soporte, coaching del equipo, resolución de clientes exigentes
  • Seguimiento de la resolución de problemas de los clientes desde la recepción hasta la resolución
  • Mejora de los servicios, aumento de la participación de los clientes y facilitación del crecimiento orgánico
  • Resolución de quejas y creación de informes
  • Proporcionar información a los clientes de la empresa, comunicación telefónica y por correo electrónico
  • Mejora de la eficiencia de la atención al cliente y creación de directrices metodológicas para el contacto con los clientes