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Gestionnaire d'incidents

Nous collectons des données pour le poste donné

Nous recueillons en permanence des données auprès des employés afin de pouvoir vous conseiller, ainsi qu'à d'autres, sur le salaire à négocier lors d'un entretien d'embauche ou dans votre emploi actuel. Remplissez le questionnaire et aidez les autres.

Description du poste

  • Suivi et identification des incidents en temps réel.
  • Réponse rapide et efficace aux incidents avec un impact opérationnel minimal.
  • Analyse et identification des causes profondes des incidents.
  • Coordination avec diverses équipes pour une résolution efficace des incidents.
  • Tenue de registres détaillés des incidents et des mesures prises.
  • Élaboration et mise en œuvre de mesures pour éviter la récurrence des incidents.
  • Formation et conseils aux employés sur les meilleures pratiques de gestion des incidents.
  • Évaluation et amélioration continues des processus et politiques de résolution des incidents existants.
  • Gestion des problèmes escaladés et garantie d'une résolution rapide.
  • Assurer une communication efficace pendant les incidents.
  • Rapports réguliers à la direction sur les incidents et les mesures prises.
  • Coordination avec les fournisseurs et les partenaires externes dans la résolution des incidents.
  • Élaboration et test de plans de gestion des urgences.
  • Lancement de projets visant à améliorer la résilience et les capacités de réponse de l'organisation.

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