Atención al cliente

Analista de servicio al cliente

Salario bruto - Marruecos

El salario de un empleado depende de varios factores, principalmente la región donde trabaja, su experiencia, el tamaño de la empresa, entre otros.
Compara tu salario con el de otras personas en el mismo puesto y región de forma gratuita y anónima.

El 80% de las personas ganan:

40K - 76K MAD

10% gana menos 40K MAD

10% gana más 76K MAD

Compare su salario con otras personas

¿Qué significan los datos del gráfico?

Los salarios de la encuesta se expresan en bruto.

Según la encuesta de salarios Paylab.com, el 80 % de las personas que ocupan el puesto Analista de servicio al cliente en Marruecos ganan entre 39.996 MAD y 75.696 MAD anualmente bruto.

El 10 % de los empleados gana menos de 39.996 MAD y el 10 % de las personas gana más de 75.696 MAD.

La encuesta se basa en datos de empleados, sin valores extremos ni duplicados.

Descripción del puesto

Analizar datos de servicio al cliente para identificar tendencias, patrones y áreas de mejora.
Monitorear y evaluar las interacciones con los clientes para garantizar la calidad y el cumplimiento de los estándares de servicio.
Colaborar con equipos multifuncionales para desarrollar estrategias que mejoren la satisfacción y la lealtad del cliente.
Preparar informes detallados y presentaciones sobre la retroalimentación de los clientes y las métricas de desempeño del servicio.
Realizar análisis de causa raíz de las quejas de los clientes e implementar acciones correctivas.
Asistir en el desarrollo y la implementación de políticas y procedimientos de servicio al cliente.
Proporcionar apoyo y capacitación a los representantes de servicio al cliente para mejorar la entrega del servicio.
Utilizar herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para rastrear interacciones y recopilar información.
Participar en iniciativas y proyectos de servicio al cliente destinados a mejorar la eficiencia general del servicio.
Mantenerse actualizado sobre las tendencias y mejores prácticas de la industria para recomendar soluciones innovadoras para el compromiso con el cliente.

Para las empresas: tengan confianza a la hora de tomar decisiones sobre los salarios

Establezca los salarios de sus empleados de forma justa. Un informe salarial detallado le ayudará a hacerlo. Siempre tendrá a mano los datos salariales pertinentes.

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La trayectoria profesional más común de un empleado

El gráfico muestra la forma en que los empleados suelen progresar en sus carreras. Haga clic en el nombre del puesto para acceder a su detalle con datos salariales.

Posición Analista de servicio al cliente - Atención al cliente en el mercado laboral

El puesto de trabajo ocupa
en el ranking de nivel salarial

587. lugar

Representación de las mujeres en el puesto

No está en la lista

Edad media del encuestado por cargo

No está en la lista

812. lugar

Auxiliar de guardería

Educación, Ciencia e Investigación

21.600 - 45.504 MAD

588. lugar

Arquitecto junior

Construcción e inmobiliaria

27.372 - 92.700 MAD

587. lugar

Analista de servicio al cliente

Atención al cliente

39.996 - 75.696 MAD

586. lugar

Trabajador de reparto postal

Telecomunicaciones

24.984 - 96.324 MAD

1. lugar

Director general

Alta dirección

89.724 - 430.836 MAD

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Puede conocer el salario medio rellenando un breve cuestionario

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Salarios de los empleados

99,00 EUR*

Acceso para 1 usuario

Ideal para un análisis único de un puesto de trabajo específico.

El informe salarial contiene:

Salario del puesto por región, formación, experiencia, tamaño de la empresa y edad
Distribución de los encuestados por tramos salariales
Rango salarial del 1.º al 9.º decil
Desglose de todos los beneficios no financieros monitorizados
Análisis de los beneficios financieros