Données salariales par pays: Mauritanie
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Operateur de centre d'appel

Le salaire brut - Mauritanie
Le salaire d'un employé dépend de plusieurs facteurs, notamment la région où il travaille, son expérience, la taille de l'entreprise, etc.
Comparez gratuitement et anonymement votre salaire à celui d'autres personnes occupant le même poste et dans la même région.
80 % des gens gagnent :
24K - 24K MRO
10% gagnent moins 24K MRO
10% gagnent plus 24K MRO

Les salaires de l'enquête sont exprimés en brut.

D'après l'enquête salariale Paylab.com, 80 % des personnes occupant le poste Operateur de centre d'appel dans la région Mauritanie gagnent entre 24 010 MRO et 24 010 MRO mensuel brutto.

10 % des employés gagnent moins de 24 010 MRO et 10 % des personnes gagnent plus de 24 010 MRO.

L'enquête est basée sur les données des employés, débarrassées des valeurs extrêmes et des doublons.

Description du poste

  • Répondre aux appels entrants et fournir des informations sur les services aux clients intéressés.
  • Gérer les demandes des clients et résoudre les réclamations liées aux services.
  • Effectuer des appels sortants pour la promotion et la vente de services.
  • Maintenir des dossiers précis des interactions avec les clients et des transactions.
  • Compiler et gérer des statistiques sur les volumes d'appels et les demandes de services.
  • Collaborer avec les membres de l'équipe pour améliorer la prestation de services et la satisfaction des clients.
  • Utiliser un logiciel CRM pour suivre les interactions avec les clients et suivre les pistes.
  • Fournir un retour d'information à la direction concernant les tendances des clients et les problèmes de services.
  • Assurer le respect des politiques et procédures de l'entreprise lors de toutes les interactions avec les clients.
  • Participer à des séances de formation pour améliorer les connaissances sur les produits et les compétences en service client.

Pour les entreprises – soyez confiant lorsque vous prenez des décisions en matière de salaires.

Fixez les salaires de vos employés de manière équitable. Un rapport détaillé sur les salaires vous aidera à le faire. Vous aurez toujours à portée de main les données salariales pertinentes.

Le parcours professionnel le plus fréquent d'un employé

Le graphique montre comment les employés progressent le plus souvent dans leur carrière. Cliquez sur le nom du poste pour accéder à ses détails avec les données salariales.

Position Operateur de centre d'appel - Service client sur le marché du travail

Le poste est dans
le classement des salaires de

161 position

Représentation des femmes en poste

n/a

Âge moyen des personnes consultées en poste

n/a

813. place

Gestionnaire de boutique

Tourisme, Hotellerie, Gastronomie

Salary group 1

23 935 - 23 935 MRO

162. place

Designer

Arts&Culture

Salary group 2

24 000 - 24 000 MRO

161. place

Operateur de centre d'appel

Service client

Salary group 2

24 010 - 24 010 MRO

160. place

Transitaire

Transport, Logistique

Salary group 2

24 000 - 24 000 MRO

1. place

Directeur Général

Top management

Salary group 3

24 000 - 69 816 MRO

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1 emploi
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