Chef de département

Description du poste

• Diriger et gérer le département Assurance pour assurer l'excellence opérationnelle et la réalisation des objectifs organisationnels.
• Superviser la planification, l'exécution et la prestation des services d'assurance, en veillant à la conformité aux normes internationales et aux politiques de l'entreprise.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'efficacité et l'efficience des processus d'assurance.
• Superviser, encadrer et évaluer les membres de l'équipe, en favorisant le développement professionnel et la haute performance.
• Collaborer avec les équipes pluridisciplinaires pour répondre aux besoins des clients et fournir des solutions d'assurance personnalisées.
• Suivre les tendances de l'industrie et les changements règlementaires pour garantir que les services du département restent compétitifs et conformes.
• Préparer et présenter des rapports sur les performances du département, les indicateurs clés et les domaines d'amélioration pour la direction générale.
• Établir et maintenir des relations solides avec les clients, en garantissant des niveaux élevés de satisfaction et de confiance.
• Identifier des opportunités de développement commercial et contribuer à la croissance du département Assurance.
• Gérer les budgets, les ressources et les plannings du département pour optimiser la productivité et l'efficacité coûts.
• Assurer la mise en œuvre des pratiques de gestion des risques et respecter les normes les plus élevées de qualité et d'intégrité.
• Représenter le département dans les réunions internes et externes, en promouvant les valeurs et la mission de l'organisation.