Verkäufer von Bankdienstleistungen, Kreditsachbear

Beschreibung der Arbeitsstelle

• Überwachung des Geldflusses in der Kassen- und Tresoranlage der Filiale und Sicherstellung von genauen Aufzeichnungen über eingezahlte und abgehobene Beträge.
• Überprüfung von ausgestellten und eingegangenen Schecks, Pflege umfassender Kenntnisse aller Bankdienstleistungen und -produkte, einschließlich Darlehensarten und Sparoptionen.
• Unterstützung der Kassieren an der Theke durch Bereitstellung genauer Informationen für Kunden zu Bankdienstleistungen.
• Erstellung von Standardverträgen für verschiedene Darlehenstypen, Sicherstellung der ordnungsgemäßen Verwendung von Darlehensfonds, Berechnung und Einzug von Zinsen auf Darlehen.
• Eröffnung und Verwaltung von Konten für inländische und ausländische Kunden, Bearbeitung von Beschwerden und Korrespondenz sowie Pflege organisierter Aufzeichnungen.
• Sammlung und Verwaltung von Dokumentation, Vorbereitung von analytischen und statistischen Grundlagen für die Berichtserstellung und Erstellung einfacher Berichte im Zusammenhang mit den Aufgaben.
• Empfang und Übermittlung von Nachrichten per Fax und E-Mail, Sicherstellung einer effizienten Kommunikation innerhalb der Bank.
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Kunden, um die Kundenzufriedenheit und -treue zu steigern.
• Aktualisierung über Markttrends und regulatorische Änderungen, um Kunden genaue Beratung und Anleitung zu bieten.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine nahtlose Serviceerbringung zu erleichtern und die Gesamtziele der Bank zu unterstützen.