Support Ukraine #StandWithUkraine
Dados salariais por país: Moçambique
Compare seu salário
logo

Atendimento ao cliente

Salário para a posição Supervisor de Call Center, Moçambique

Salário bruto - Moçambique
O salário de um colaborador é influenciado por diversos fatores, principalmente a região em que trabalha, o tempo de experiência, a dimensão da empresa e muito mais.
Compare o seu salário com o de outras pessoas no mesmo cargo e na mesma região de forma gratuita e anónima.
80% das pessoas ganham:
20K - 60K MZN
10% ganha menos 20K MZN
10% ganha mais 60K MZN
Compare seu salário com os outros
Os salários no inquérito são expressos em valor bruto.

Com base no inquérito salarial Paylab.com, 80% das pessoas na posição Supervisor de Call Center no Moçambique ganham entre 19.729 MZN e 59.634 MZN por mês em bruto.

10% dos colaboradores ganham menos de $ min e 10% das pessoas ganham mais de 59.634 MZN.

A pesquisa baseia-se em dados de colaboradores, limpos de valores extremos e duplicados. Ao responder a um inquérito gratuito e anónimo, terá uma comparação salarial mais precisa com outras pessoas que trabalham na mesma posição que você.
Compare seu salário com os outros

Que tipo de trabalho realiza normalmente Supervisor de Call Center

  • Supervisionar as operações diárias do centro de atendimento para garantir eficiência e eficácia na entrega de serviços.
  • Supervisionar e treinar os agentes do centro de atendimento para aprimorar seu desempenho e habilidades de atendimento ao cliente.
  • Monitorar métricas de chamadas e indicadores de desempenho para identificar áreas de melhoria.
  • Lidar com consultas de clientes escaladas e resolver problemas complexos de maneira oportuna.
  • Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para melhorar a qualidade do serviço e a eficiência operacional.
  • Realizar avaliações de desempenho regulares e fornecer feedback construtivo aos membros da equipe.
  • Garantir a conformidade com as políticas da empresa e regulamentações do setor.
  • Colaborar com outros departamentos para atender às necessidades dos clientes e melhorar as ofertas de serviços.
  • Preparar relatórios sobre o desempenho do centro de atendimento, feedback de clientes e produtividade da equipe.
  • Fomentar um ambiente de trabalho positivo que incentive o trabalho em equipe e o engajamento dos funcionários.
  • Auxiliar no processo de recrutamento e integração de novos funcionários do centro de atendimento.
  • Manter-se informado sobre tendências do setor e melhores práticas para aprimorar a entrega de serviços.

Para empresas - ganhe confiança na hora de decidir sobre os salários

Defina os salários de seus funcionários de forma justa. Um relatório salarial detalhado irá ajudá-lo com isso e você sempre terá os dados salariais relevantes à mão.
Experimente a Ferramenta Salarial gratuitamente

A carreira mais comum de um funcionário

O gráfico mostra como os funcionários geralmente progridem em suas carreiras. Clique no nome do cargo para obter os detalhes com os dados salariais.

Cargo Supervisor de Call Center no mercado de trabalho

O cargo ocupa

282. lugar no ranking salarial

Representação de mulheres em cargos

Não especificado

Idade média do respondente no cargo

Não especificado

703. lugar

Auxiliar de professora de creche

Educação, Ciência e Pesquisa

Salary group 1

15.000 - 23.583 MZN

283. lugar

Soldado

Proteção & segurança

Salary group 2

24.671 - 52.862 MZN

282. lugar

Supervisor de Call Center

Atendimento ao cliente

Salary group 2

19.729 - 59.634 MZN

281. lugar

Especialista em TIC

Tecnologia da Informação

Salary group 2

21.336 - 57.403 MZN

1. lugar

Diretor Nacional

Alta administração

Salary group 3

35.785 - 238.778 MZN

Você acha essa faixa salarial grande?

Você pode descobrir o salário médio preenchendo um pequeno questionário

Compare seu salário com os outros

Obtenha informações detalhadas sobre os salários em seu país

Salários dos funcionários
99,00 EUR*
Aproximadamente 116,14 USD
Acesso para 1 utilizador
Ideal para uma análise única de um cargo específico.
O relatório salarial contém:
  • Salário do cargo por região, escolaridade, experiência, dimensão da empresa, idade
  • Distribuição dos inquiridos por escalões salariais
  • Intervalo salarial do 1º ao 9º decil
  • Um detalhe de todos os benefícios não financeiros monitorizados
  • Análise de benefícios financeiros

Perguntas frequentes e respostas sobre o salário na posição Supervisor de Call Center.

O salário bruto total para a posição Supervisor de Call Center varia entre 16.683 MZN e 101.400 MZN por mês. Para uma comparação precisa, recomendamos comparar o seu salário através do questionário no Paylab.com, obtendo uma visão mais precisa considerando a região onde trabalha.

Os funcionários mais bem pagos na posição Supervisor de Call Center têm um salário bruto total de pelo menos 59.634 MZN por mês.

10% dos funcionários mais bem pagos nesta posição têm um salário bruto total superior a 59.634 MZN por mês, e 10% dos menos pagos têm um salário bruto total inferior a 19.729 MZN. Ao participar no nosso questionário salarial, obterá uma comparação precisa do seu salário com a média do mercado, considerando a região onde trabalha.

Após 5 anos de experiência, na posição Supervisor de Call Center ganha-se 40.225 MZN por mês bruto.

Para negociar o salário, é importante estar bem preparado. Durante a negociação salarial, recomendamos focar nos seguintes pontos:
  • descubra o valor de mercado atual da posição – no Paylab.com pode verificar isso gratuitamente e de forma anónima
  • destaque a sua experiência e os seus resultados – é importante escolher bem o momento da conversa sobre salário
  • responsabilidades ampliadas – se trabalha além do seu papel e das suas funções
  • prepare alternativas – se o aumento salarial não for possível, existem outras opções (bónus, férias adicionais, etc.)

Os dados salariais vêm de um questionário salarial onde cada pessoa pode comparar anonimamente o seu salário com outros funcionários na mesma posição. Limpamos e processamos estes dados de acordo com a nossa metodologia. Para a posição Supervisor de Call Center, temos atualmente menor que 20 respondentes verificados.