Verwaltung

Leiter Kundensupport

Wir erheben Daten für die angegebene Position

Wir sammeln laufend Daten von Arbeitnehmern, um Ihnen und anderen bei der Gehaltsverhandlung im Vorstellungsgespräch oder in Ihrem aktuellen Job Ratschläge geben zu können. Füllen Sie den Fragebogen aus und helfen Sie anderen.

Beschreibung der Arbeitsstelle

Verantwortung für die Leitung des Kunden-Support-Teams
Erstellung von Strategien, Ausrichtung des Kundensupports und anschließende Umsetzung
Unterstützung, Team-Coaching, Lösung von anspruchsvollen Kundenanliegen
Verfolgung der Lösung von Kundenproblemen vom Eingang bis zur Lösung
Verbesserung der Dienstleistungen, Steigerung der Kundenbindung und Förderung des organischen Wachstums
Lösung von Beschwerden und Erstellung von Berichten
Bereitstellung von Informationen an die Kunden des Unternehmens, Telefon- und E-Mail-Kommunikation
Verbesserung der Effizienz des Kundensupports und Erstellung von methodischen Richtlinien für den Kundenkontakt

Klicken Sie auf Ihre Position und vergleichen Sie auch Ihr Gehalt in der Umfrage.

Geschäftsentwicklungsmanager

Geschäftsgruppenleiter

Gruppenleiter