Comércio

Gerente do Atendimento ao Cliente

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Descrição do cargo

Liderança sobre o departamento de contas-chave.
Lidera de forma proativa os processos de planejamento estratégico de contas da empresa e desenvolve objetivos de desempenho, metas de vendas e marcos críticos para períodos semanais/mensais/anuais.
Dirige o departamento na avaliação, clarificação e validação das necessidades dos consumidores em uma base regular.
É responsável pelo alcance das metas atribuídas ao departamento para volume de vendas rentável e pelo alcance dos objetivos gerais do negócio.
Desenvolve e mantém relacionamentos saudáveis com gerentes seniores para todas as contas-chave, a fim de garantir a sua execução suave.
Coleta dados e informações tanto por meio de suas próprias iniciativas quanto de gestão de contas-chave júnior, compilando-os, analisando-os e criando relatórios e apresentações formais que serão utilizados em colaboração com a gestão de contas-chave sênior.
Formulação de decisões e estratégias.

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Agente de compras

Analista de negócios

Assistente de Promoção

Atendente em Gestão de Reclamações

Balconista de apostas

Bookmaker

Caixa

Consultor de vendas

Coordenador de Vendas

Decorador de vitrines