Você trabalha no cargo de Operador de chamada? Quer saber como está o seu salário em comparação com os outros?
Você vai a uma entrevista ou vai negociar seu salário e precisa saber o que seria um salário justo?
É tão simples! Preencha o pequeno formulário para saber qual é o seu salário no seu cargo e na sua região.
Compare seu salário com os outrosDescrição do cargo
- Atender chamadas de entrada e fornecer informações sobre serviços a clientes interessados.
- Lidar com consultas de clientes e resolver reclamações relacionadas a serviços.
- Realizar chamadas de saída para promoção e vendas de serviços.
- Manter registros precisos de interações e transações com clientes.
- Compilar e gerenciar estatísticas sobre volumes de chamadas e solicitações de serviço.
- Colaborar com membros da equipe para melhorar a entrega de serviços e a satisfação do cliente.
- Utilizar software de CRM para acompanhar interações com clientes e dar seguimento a leads.
- Fornecer feedback à gestão sobre tendências de clientes e problemas de serviço.
- Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa durante todas as interações com clientes.
- Participar de sessões de treinamento para aprimorar o conhecimento de produtos e habilidades de atendimento ao cliente.
