Especialista en TIC

Descripción del puesto

• Proporcionar soporte técnico y solución de problemas para problemas de hardware y software.
• Implementar y mantener la infraestructura de TI, incluyendo redes, servidores y servicios de nube.
• Ayudar en el desarrollo y despliegue de nuevas soluciones y sistemas de TI.
• Monitorear y optimizar el rendimiento y la seguridad del sistema.
• Colaborar con equipos multifuncionales para integrar la tecnología en los procesos de negocio.
• Realizar auditorías y evaluaciones regulares del sistema para asegurar el cumplimiento con los estándares de la industria.
• Capacitar al personal sobre nuevas tecnologías y aplicaciones de software.
• Desarrollar y mantener documentación para los procesos y procedimientos de TI.
• Administrar cuentas de usuario, permisos y controles de acceso.
• Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y avances tecnológicos para recomendar mejoras.
• Asegurar que se tienen en lugar procesos de replicación de datos y recuperación ante desastres efectivos.
• Responder a y resolver incidentes dentro del marco de gestión de servicios de TI.
• Proporcionar soporte para dispositivos móviles y soluciones de acceso remoto.
• Ayudar en la preparación del presupuesto y la asignación de recursos para proyectos de TI.
• Tratar con proveedores y prestadores de servicios para adquirir equipo y servicios de TI.