Données salariales par pays: Tokélaou
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Management

Responsable du support client

Nous collectons des données pour le poste donné

Nous recueillons en permanence des données auprès des employés afin de pouvoir vous conseiller, ainsi qu'à d'autres, sur le salaire à négocier lors d'un entretien d'embauche ou dans votre emploi actuel. Remplissez le questionnaire et aidez les autres.

Description du poste

  • Responsabilité de diriger l'équipe de soutien à la clientèle
  • Création de la stratégie, direction du support client et mise en œuvre ultérieure,
  • Accompagnement, coaching d'équipe, résolution de clients exigeants
  • Suivre la résolution des problèmes des clients de la réception à la résolution
  • Améliorer les services, augmenter l'engagement client et faciliter la croissance organique
  • Résoudre les plaintes et créer des rapports
  • Information des clients de l'entreprise, communication téléphonique et e-mail
  • Améliorer l'efficacité du support client et créer des lignes directrices méthodologiques pour le contact avec les clients