Atendimento ao cliente

Operador de chamada

Recolhemos dados para a posição determinada

Estamos constantemente a recolher dados de colaboradores para que possamos aconselhá-lo a si e a outras pessoas sobre qual o salário a negociar numa entrevista de emprego ou no seu emprego atual. Preencha o questionário e ajude outras pessoas.

Descrição do cargo

Atender chamadas de entrada e fornecer informações sobre serviços a clientes interessados.
Lidar com consultas de clientes e resolver reclamações relacionadas a serviços.
Realizar chamadas de saída para promoção e vendas de serviços.
Manter registros precisos de interações e transações com clientes.
Compilar e gerenciar estatísticas sobre volumes de chamadas e solicitações de serviço.
Colaborar com membros da equipe para melhorar a entrega de serviços e a satisfação do cliente.
Utilizar software de CRM para acompanhar interações com clientes e dar seguimento a leads.
Fornecer feedback à gestão sobre tendências de clientes e problemas de serviço.
Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa durante todas as interações com clientes.
Participar de sessões de treinamento para aprimorar o conhecimento de produtos e habilidades de atendimento ao cliente.

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Analista de atendimento ao cliente

Especialista em Suporte Técnico

Especialista em Suporte ao Cliente

Operador de Help Desk

Operador de chamada

Supervisor de Call Center