Beschreibung der Arbeitsstelle
- Beantworten von eingehenden Anrufen und Bereitstellen von Informationen zu Dienstleistungen für interessierte Kunden.
- Bearbeiten von Kundenanfragen und Beheben von Beschwerden im Zusammenhang mit Dienstleistungen.
- Durchführen von ausgehenden Anrufen zur Förderung und zum Verkauf von Dienstleistungen.
- Führen von genauen Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und Transaktionen.
- Erheben und Verwalten von Statistiken über Anrufvolumina und Dienstleistungsanfragen.
- Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zur Verbesserung der Dienstleistungsabwicklung und der Kundenzufriedenheit.
- Nutzen von CRM-Software zur Verfolgung von Kundeninteraktionen und zur Nachbearbeitung von Leads.
- Bereitstellen von Feedback an das Management bezüglich Kundenverhaltensweisen und Dienstleistungsproblemen.
- Sicherstellen der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren bei allen Kundeninteraktionen.
- Teilnahme an Schulungseinheiten zur Verbesserung des Produktwissens und der Kundenservicefähigkeiten.
Für Unternehmen – treffen Sie selbstbewusst Entscheidungen über Gehälter
Legen Sie die Gehälter Ihrer Arbeitnehmer fair fest. Ein detaillierter Gehaltsbericht hilft Ihnen dabei. Sie haben die relevanten Gehaltsdaten immer zur Hand.
Der häufigste Karriereweg eines Arbeitnehmers
Die Grafik zeigt, wie Arbeitnehmer am häufigsten in ihrer Karriere vorankommen. Klicken Sie auf den Namen der Stelle, um zu den Details mit den Gehaltsdaten zu gelangen.
Position Telefonist - Kundendienst auf dem Arbeitsmarkt
Die Position ist
im Gehaltsranking von
Frauenvertretung in Position
Durchschnittsalter der befragten Personen nach Position
813. Ort
Sekundarschullehrer
Bildung, Wissenschaft und Forschung
330 000 - 546 666 TZS
639. Ort
Controller für den Schienenverkehr (Rangierer, Sig
Transport, Spedition, Logistik
638. Ort
Telefonist
Kundendienst
466 051 - 1 353 973 TZS
637. Ort
Dreher
Maschinenbau
579 954 - 1 201 537 TZS
1. Ort
Geschäftsführer
Top-Management
797 355 - 10 660 344 TZS
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Pro
Gehaltsbericht für das Unternehmen
121,77 EUR*
* inkl. MwSt. / 99,00 EUR ohne MwSt.
Bestellen Sie den Bericht (English)- Gehalt pro Position nach Region*, Ausbildung, Praxis, Unternehmensgröße
- Gesamtgehalt und seine Bestandteile* (variable Komponente, Provisionen, Prämien)
- Responder-Verteilung an Gehaltsabrechnung
- Gehaltsspannen, ausgedrückt durch 1. Dezil, 1. Quartil, Median, 3. Quartil, 9. Dezil und Durchschnittslohn.
- Detaillierte Aufschlüsselung aller überwachten nichtfinanziellen Leistungen*
- Analyse des finanziellen Nutzens* * verfügbar, wenn das Regressionsmodell verwendet wird
