Технік з персональних комп'ютерів
Інформаційні технології (IT)

Опис посади

• Надання технічної підтримки та усунення несправностей у роботі апаратного та програмного забезпечення ПК.
• Встановлення, налаштування та обслуговування комп'ютерних систем та периферійних пристроїв.
• Допомога користувачам у налаштуванні, встановленні та використанні програм та операційних систем.
• Діагностика та вирішення технічних проблем, пов'язаних із комп'ютерними мережами та підключенням.
• Виконання регулярного технічного обслуговування та оновлення комп'ютерних систем.
• Забезпечення належного функціонування процедур резервного копіювання та відновлення даних.
• Співпраця з ІТ-командами для впровадження нових технологій та оновлень.
• Документування технічних процесів та створення довідкових матеріалів для користувачів.
• Навчання користувачів найкращим практикам використання комп'ютерів та забезпечення безпеки.
• Ведення обліку ІТ-обладнання та матеріалів.
• Своєчасне реагування на запити щодо обслуговування для мінімізації перерв у роботі.
• Моніторинг продуктивності систем та рекомендації щодо покращення за необхідності.