Kundendienst

Callcenter-Betreuer

Das Bruttogehalt in Sambia beträgt

Das Gehalt eines Mitarbeiters wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst, vor allem von der Region, in der er arbeitet, der Dauer der Berufserfahrung, der Unternehmensgröße und mehr.
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80 % der Menschen verdienen:

3 931 - 11 599 ZMK

10 % verdienen weniger 3 931 ZMK

10 % verdienen mehr 11 599 ZMK

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Was bedeuten die Daten in der Grafik?

Die Gehälter in der Umfrage werden in Brutto angegeben.

Basierend auf der Gehaltsumfrage Paylab.com verdienen 80 % der Personen in der Position Callcenter-Betreuer im Land $ zwischen 3 931 ZMK und 11 599 ZMK monatlichengehalt brutto.

10 % der Mitarbeiter verdienen weniger als 3 931 ZMK und 10 % der Personen verdienen mehr als 11 599 ZMK.

Die Umfrage basiert auf Daten von Mitarbeitern, bereinigt um extreme und doppelte Werte.

Beschreibung der Arbeitsstelle

Überwachung des Tagesgeschäfts des Callcenters, um Effizienz und Effektivität in der Dienstleistungsvermittlung sicherzustellen.
Anleitung und Schulung von Callcenter-Agenten, um deren Leistung und Kunden-servicefähigkeiten zu verbessern.
Überwachung von Anrufmetriken und Leistungsindikatoren, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
Bearbeitung eskalierter Kundenanfragen und Lösung komplexer Probleme in angemessener Zeit.
Entwicklung und Implementierung von Richtlinien und Verfahren, um die Servicequalität und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
Durchführung regelmäßiger Leistungsbewertungen und Bereitstellung von konstruktivem Feedback an Teammitglieder.
Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Branchenvorschriften.
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenbedürfnisse zu befriedigen und Serviceangebote zu verbessern.
Erstellung von Berichten über Callcenter-Leistungen, Kundenfeedback und Teamproduktivität.
Förderung einer positiven Arbeitsumgebung, die Teamarbeit und Mitarbeiterengagement fördert.
Unterstützung bei der Rekrutierung und Einarbeitung neuer Callcenter-Mitarbeiter.
Informierung über Branchentrends und bewährte Praktiken, um die Dienstleistungsvermittlung zu verbessern.

Für Unternehmen – treffen Sie selbstbewusst Entscheidungen über Gehälter

Legen Sie die Gehälter Ihrer Arbeitnehmer fair fest. Ein detaillierter Gehaltsbericht hilft Ihnen dabei. Sie haben die relevanten Gehaltsdaten immer zur Hand.

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Der häufigste Karriereweg eines Arbeitnehmers

Die Grafik zeigt, wie Arbeitnehmer am häufigsten in ihrer Karriere vorankommen. Klicken Sie auf den Namen der Stelle, um zu den Details mit den Gehaltsdaten zu gelangen.

Position Callcenter-Betreuer - Kundendienst auf dem Arbeitsmarkt

Die Position ist
im Gehaltsranking von

319 place

Frauenvertretung in Position

n. z.

Durchschnittsalter der befragten Personen nach Position

n. z.

813. Ort

Kindergartenassistent

Bildung, Wissenschaft und Forschung

2 163 - 4 674 ZMK

320. Ort

Designtechniker

Produktion

319. Ort

Callcenter-Betreuer

Kundendienst

3 931 - 11 599 ZMK

318. Ort

Staatsberater

Öffentliche Verwaltung, Selbstverwaltung

5 063 - 10 087 ZMK

1. Ort

Geschäftsführer

Top-Management

9 483 - 53 096 ZMK

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Gehälter von den Arbeitnehmern

1 Arbeitsposition

99,00 EUR*

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Ideal für eine einmalige Analyse einer bestimmten Arbeitsstelle.

Das Gehaltsbericht enthält:

Gehalt für die Position nach Region, Ausbildung, Erfahrung, Unternehmensgröße und Alter
Einteilung der Befragten in Gehaltsgruppen
Gehaltsspanne vom 1. bis 9. Dezil
Aufschlüsselung aller erfassten nicht-finanziellen Leistungen
Analyse der finanziellen Leistungen

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