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Données salariales par pays: Zambie
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Salaires pour les postes dans le domaine d'activité Banque

La fourchette de salaire des personnes travaillant dans Banque en Zambie est généralement comprise entre 3 519 ZMK (salaire minimum) et 14 016 ZMK (salaire moyen le plus élevé, actuellement le salaire maximum est plus élevé).

Il s’agit du salaire mensuel total, primes comprises. Les salaires peuvent varier considérablement d’un poste à l’autre. Si vous êtes intéressé par le salaire d’un emploi particulier, consultez ci-dessous les salaires pour un poste spécifique.

Salaire brut - Banque
Les salaires peuvent varier selon le poste, la valeur donnée est indicative.
80 % des gens gagnent :
3 519 - 14 016 ZMK
10% gagnent moins 3 519 ZMK
10% gagnent plus 14 016 ZMK
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Les salaires de l'enquête sont exprimés en brut.

D'après l'enquête salariale Paylab.com, 80 % des personnes de la catégorie Banque dans la région Zambie gagnent entre 3 519 ZMK et 14 016 ZMK mensuel brutto.

10 % des employés gagnent moins de 3 519 ZMK et 10 % des personnes gagnent plus de 14 016 ZMK.

L'enquête est basée sur les données des employés, nettoyées des valeurs extrêmes et des doublons. En répondant à une enquête gratuite et anonyme, vous obtiendrez une comparaison salariale plus précise avec d’autres personnes travaillant au même poste que vous.
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Liste des postes de la catégorie Banque et leurs descriptions de poste

Poste à pourvoir
Description du poste
Échelle salariale
Administrateur des reclamations
  • Recouvrer les créances échues des clients d'une société de location.
  • Enregistrer et contrôler les créances échues.
  • Traiter et envoyer des rappels écrits et par e-mail.
  • Communiquer avec les débiteurs et les autres départements au sein de l'entreprise.
  • Planifier des échéanciers de remboursement en cas d'insolvabilité des débiteurs.
  • Enregistrer et vérifier les paiements dans le système.
  • Préparer des documents pour le service juridique.
3 471 - 8 622 ZMK
Agent de crédit
  • Contrôler les flux de trésorerie dans la caisse et le coffre-fort de l'agence, en s'assurant de la précision des enregistrements des fonds déposés et retirés.
  • Vérifier les chèques émis et reçus, en maintenant une connaissance approfondie de tous les services et produits bancaires, y compris les types de prêts et les options d'épargne.
  • Assister les caissiers au comptoir en fournissant des informations précises aux clients concernant les services bancaires.
  • Rédiger des contrats standard pour divers types de prêts, en s'assurant de l'utilisation appropriée des fonds prêtés, en calculant et en recouvrant les intérêts sur les prêts.
  • Ouvrir et gérer des comptes pour les clients nationaux et étrangers, en traitant les réclamations et la correspondance, et en maintenant des dossiers organisés.
  • Collecter et gérer les documents, en préparant des bases analytiques et statistiques pour la création de rapports, et en générant des rapports simples liés aux responsabilités professionnelles.
  • Recevoir et transmettre des messages par fax et par courrier électronique, en assurant une communication efficace au sein de la banque.
  • Établir et maintenir des relations solides avec les clients pour améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.
  • Se tenir informé des tendances du marché et des changements réglementaires pour fournir des conseils et des orientations précises aux clients.
  • Collaborer avec d'autres départements pour faciliter la prestation de services sans heurts et soutenir les objectifs généraux de la banque.
4 119 - 8 403 ZMK
Analyste financier
  • Préparer des analyses financières régulières et ponctuelles.
  • Préparer des statistiques.
  • Élaborer des rapports hebdomadaires et mensuels.
  • Participer à l'élaboration de plans financiers.
  • Participer à l'élaboration et à l'amélioration des mécanismes de contrôle.
  • Communiquer avec les hauts dirigeants de l'entreprise et les autres départements.
5 530 - 14 180 ZMK
Auditeur interne
  • Rédiger des plans et des programmes d'audit complets.
  • Réaliser des activités d'audit au siège et dans les succursales de l'entreprise.
  • Vérifier la conformité aux règlements internes et à la législation.
  • Examiner les activités commerciales et opérationnelles des organisations.
  • Traiter les résultats de l'audit sous forme de rapports.
  • Formuler des recommandations et surveiller la suppression de toutes les déficiences identifiées.
  • Fournir des conseils et des compétences de conseil dans le cadre des compétences de l'auditeur.
5 222 - 15 660 ZMK
Banquier Privée
  • S'occuper du portefeuille assigné à la succursale bancaire.
  • Créer et développer des relations commerciales avec les clients.
  • Présenter et vendre des produits et services bancaires.
  • Réaliser le plan d'affaires personnel fixé.
  • Participer à la réalisation du plan financier et des campagnes.
3 913 - 9 785 ZMK
Caissier
  • Traiter les transactions des clients avec exactitude et efficacité.
  • Gérer les transactions en espèces, par carte de crédit et par carte de débit tout en maintenant une caisse équilibrée.
  • Fournir un excellent service à la clientèle en répondant aux demandes de renseignements et en résolvant les problèmes rapidement.
  • Aider les clients pour leurs questions et transactions liées à leur compte.
  • Veiller au respect des politiques et procédures bancaires pour atténuer les risques.
  • Maintenir la confidentialité des informations et transactions des clients.
  • Effectuer des audits de routine des espèces et des transactions pour garantir l'exactitude.
  • Collaborer avec les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs de la succursale et améliorer la satisfaction client.
  • Participer à des programmes de formation et de développement pour améliorer les connaissances en matière de produits et les compétences en service.
  • Maintenir l'espace caissier organisé et garantir un environnement propre et professionnel.
  • Signaler toute discordance ou irrégularité au directeur de la succursale.
  • Promouvoir les produits et services bancaires auprès des clients pour enrichir leur expérience bancaire.
2 904 - 5 660 ZMK
Chargé d'affaire banque privée
  • Gérer les actifs liquides, les actions, les obligations et les biens immobiliers de clients bancaires hautement solvables.
  • Prospector des clients potentiels et les acquérir dans leur zone d'opération.
  • Détecter les besoins et les objectifs individuels des clients dans le but de proposer la solution d'investissement optimale pour la valorisation de leur patrimoine.
  • Communiquer avec des experts en gestion d'actifs, en immobilier, des avocats, etc.
  • Fournir des conseils dans le domaine de l'investissement et de l'immobilier.
  • Gérer les besoins spéciaux des clients (par exemple, réserver des billets pour un événement, fournir un transport en jet privé, etc.).
5 052 - 12 190 ZMK
Chargé de clientèle
  • Vente active de produits et services bancaires à des clients de détail.
  • Ouverture et clôture de comptes bancaires.
  • Réalisation de virement bancaires nationaux et internationaux.
  • Acceptation et émission d'espèces en monnaie nationale et étrangère.
  • Fournir aux clients des conseils et des informations.
  • Exécution des tâches administratives liées aux services fournis.
  • Réalisation des objectifs commerciaux et des plans d'acquisition définis.
3 233 - 8 079 ZMK
Chef de département
  • Assurer la bonne marche du département au sein de l'entreprise.
  • Gérer, coordonner, motiver et évaluer le personnel subordonné.
  • Former les nouveaux recrutés.
  • Rechercher et proposer des formations et des cours pour les employés subordonnés.
  • Vérifier l'assiduité des employés subordonnés.
  • Résoudre les situations non standard sur le lieu de travail.
  • Participation à la sélection et au licenciement des employés.
  • Préparer des rapports hebdomadaires et mensuels.
4 356 - 16 575 ZMK
Chef de produit
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies de marketing de produits efficaces pour les produits et services bancaires.
  • Effectuer des recherches de marché pour identifier les besoins des clients, les tendances du marché et le paysage concurrentiel.
  • Collaborer avec des équipes fonctionnelles transversales, notamment le développement de produits, les ventes et le service client, pour assurer l'alignement sur les offres de produits.
  • Créer et superviser les campagnes de marketing, y compris les campagnes numériques, imprimées et sur les médias sociaux, pour promouvoir les produits et améliorer la notoriété de la marque.
  • Analyser la performance des produits et les commentaires des clients pour affiner les stratégies de marketing et améliorer la satisfaction client.
  • Préparer les présentations de produits et les matériels de formation pour les équipes internes et les parties prenantes externes.
  • Suivre et rendre compte des indicateurs de performance clés (KPI) liés à l'efficacité du marketing des produits.
  • Gérer les budgets pour les initiatives de marketing et veiller à une allocation efficace des ressources.
  • Servir de point de contact principal pour les demandes liées aux produits et fournir un soutien aux équipes de vente.
  • Se tenir informé des tendances de l'industrie et des changements réglementaires affectant les produits bancaires pour garantir la conformité et la compétitivité.
5 570 - 17 643 ZMK
Chef de produit - Spécialiste
  • Développer de nouveaux produits et services bancaires tout en innovant ceux existants.
  • Surveiller et analyser l'environnement concurrentiel.
  • Suivre la réalisation des objectifs dans le domaine de la rentabilité des produits.
  • Participer à la création et à la mise en place des processus liés aux produits.
  • Diriger et former de nouveaux employés.
  • Analyser et résoudre les problèmes opérationnels survenus.
  • Collaborer avec les autres départements de la banque.
4 567 - 16 223 ZMK
Commis aux services de cartes
  • Traitement des demandes pour l'émission de cartes de crédit et de débit.
  • Communication avec les entreprises émettrices de cartes de crédit et les agences bancaires.
  • Participation à la création et à la mise à jour des réglementations internes.
  • Collaboration avec les responsables de projet sur de nouveaux projets.
  • Résolution des réclamations.
  • Évaluation de l'adéquation des motifs sur les cartes de crédit conçus en interne.
3 644 - 9 117 ZMK
Commis à la logistique
  • Fournir des conseils liés aux prêts à la consommation, aux prêts hypothécaires et aux prêts commerciaux.
  • Évaluer la solvabilité des clients conformément à la politique de prêt de l'institution financière.
  • Conclure des contrats de prêt au nom de l'institution financière.
  • Vérifier le paiement des échéances et l'exécution des conditions convenues dans l'accord de prêt.
  • Ajuster les délais et les mensualités, la durée du prêt, etc. dans l'éventualité où un client est temporairement incapable de faire des paiements.
  • Contacter des institutions financières concurrentes avec des propositions de co-financement pour des projets d'investissement à coût élevé.
  • Collaborer avec les huissiers et les sociétés externes qui s'occupent du recouvrement des créances.
4 112 - 9 860 ZMK
Conseiller financier
  • Offrir des conseils financiers personnalisés aux clients en fonction de leurs situations et objectifs financiers individuels.
  • Analyser les informations financières des clients pour élaborer des stratégies et des plans d'investissement adaptés.
  • Éduquer les clients sur les différents produits et services financiers, notamment les investissements, les assurances et la planification de la retraite.
  • Suivre les portefeuilles des clients et formuler des recommandations pour des ajustements si nécessaire afin d'optimiser les performances.
  • Construire et maintenir des relations solides avec les clients pour assurer des niveaux élevés de satisfaction et de confiance.
  • Se tenir à jour sur les tendances du marché, les développements économiques et les changements dans les réglementations financières pour prodiguer des conseils éclairés.
  • Préparer et présenter des plans et rapports financiers aux clients de manière claire et compréhensible.
  • Collaborer avec d'autres professionnels du secteur financier, tels que les comptables et les conseillers fiscaux, pour offrir des services complets.
  • Effectuer des examens réguliers avec les clients pour évaluer leurs objectifs et progrès financiers.
  • Rechercher activement de nouveaux clients par le biais du réseautage, des références et des efforts de marketing pour développer l'entreprise.
3 931 - 10 088 ZMK
Dealer / Trader
  • Achat, conservation et vente de titres, de matières premières et de devises étrangères dans la monnaie des clients et/ou sur le compte de la banque.
  • Surveillance et vérification des prix des instruments financiers à la bourse des valeurs.
  • Suivi et analyse de l'évolution des marchés financiers.
  • Échange d'informations avec les collègues et les clients.
  • Préparation de rapports financiers.
4 288 - 11 000 ZMK
Directeur de branche
  • Superviser les opérations quotidiennes de la succursale pour assurer une prestation de services efficace.
  • Diriger et gérer le personnel de la succursale, en fournissant des conseils et un soutien pour améliorer la performance.
  • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs de vente de la succursale et améliorer la satisfaction client.
  • Veiller au respect des réglementations bancaires et des politiques internes pour atténuer les risques.
  • Établir et maintenir des relations avec les clients, en répondant à leurs besoins et en résolvant les problèmes.
  • Suivre les performances financières et préparer des rapports pour la direction.
  • Organiser des programmes de formation et de développement pour améliorer les compétences et les connaissances du personnel.
  • Collaborer avec d'autres départements pour promouvoir les produits et les services de manière efficace.
  • Gérer les budgets de la succursale et contrôler les coûts opérationnels pour optimiser la rentabilité.
  • Participer aux initiatives d'engagement communautaire pour promouvoir la présence et la réputation de la banque.
5 346 - 17 280 ZMK
Gestionnaire Comptable
  • Développer et maintenir des relations solides avec les clients pour comprendre leurs besoins et objectifs financiers.
  • Servir de point de contact principal pour les clients, répondre à leurs demandes et proposer des solutions personnalisées.
  • Collaborer avec les équipes internes pour offrir un service et un soutien exceptionnels aux clients.
  • Analyser les portefeuilles des clients et recommander les produits et services bancaires appropriés pour améliorer leur croissance financière.
  • Surveiller les comptes des clients pour garantir la conformité aux réglementations et politiques bancaires.
  • Préparer et présenter des rapports financiers et des évaluations de performance aux clients, en mettant en avant les principaux indicateurs et tendances.
  • Identifier les opportunités de vente croisée et de vente à valeur ajoutée de services bancaires aux clients existants.
  • Effectuer des suivis réguliers pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
  • Se tenir informé des tendances du marché et des développements de l'industrie pour fournir des conseils éclairés aux clients.
  • Participer à des événements de réseautage et à des réunions clients pour élargir la clientèle et améliorer la visibilité de la banque.
4 848 - 13 479 ZMK
Gestionnaire de la relation client
  • Présenter et vendre des produits et services bancaires aux clients de l'entreprise.
  • Surveiller le marché et les activités des concurrents dans la région assignée.
  • Trouver de nouveaux clients.
  • Créer et développer des relations commerciales avec les clients de l'entreprise.
  • Réaliser son plan d'affaires personnel prescrit.
  • Participer à la réalisation des plans financiers et des campagnes.
  • Tenir à jour les dossiers et la base de données des clients.
5 096 - 13 682 ZMK
Opérateur de plan de construction
  • Évaluer la légalité de l'activité entrepreneuriale de la banque.
  • Surveiller les normes et exigences législatives des organes de surveillance en vigueur dans le lieu d'activité de la banque.
  • Identifier les risques dans la législation et/ou les procédures internes.
  • Signaler les risques potentiels aux supérieurs.
5 382 - 13 755 ZMK
Spécialiste Back Office
  • Traitement de tous types de demandes de la clientèle.
  • Saisie et mise à jour des informations dans le système d'information de la banque.
  • Élaboration et traitement des contrats et amendements de contrats pour les produits bancaires individuels.
  • Archivage des documents conformément à la réglementation interne.
  • Maîtrise des règles internes, des conditions générales de vente et des conditions commerciales des produits bancaires individuels.
  • Communication avec les clients internes et externes.
3 792 - 9 597 ZMK
Spécialiste anti-blanchiment
  • Mise en œuvre, application et contrôle des mesures de prévention du blanchiment d'argent et/ou du financement du terrorisme au sein de l'entreprise ;
  • Vérification des nouveaux clients, examen des documents, analyse des risques des nouveaux clients ;
  • Suivi des clients existants selon les procédures établies ;
  • Surveillance des transactions suspectes, des activités des clients, collecte et analyse de données sur ces transactions, enquête sur les transactions suspectes ;
  • Organisation des actes juridiques internes de l'entreprise relatifs à la connaissance du client (KYC), à la lutte contre le blanchiment d'argent (AML), au risque client, au contrôle de conformité, organisation de leur modification et de leur renouvellement.
4 247 - 10 190 ZMK
Spécialiste du support client
  • Assurer l'administration et la garde des titres pour les clients.
  • Tenir les clients informés sur les actions des sociétés concernant les titres administrés.
  • Réaliser des opérations avec les titres sur la base des ordres des clients.
  • Calcul et contrôle de la valeur actuelle des titres dans l'administration de la banque.
  • Payer les revenus générés par les titres.
  • Représenter les clients et leurs intérêts aux assemblées générales.
Spécialiste hypothécaire
  • Conseiller les clients sur les produits et services hypothécaires.
  • Communiquer avec les agences immobilières, les investisseurs en construction, les autorités et d'autres entités.
  • Acquérir des clients potentiels.
  • Traiter et évaluer les demandes de prêts hypothécaires des clients.
  • Effectuer les tâches administratives associées à la fourniture de prêts hypothécaires.
  • Conclure des accords de prêts hypothécaires.
3 963 - 10 203 ZMK
Trader
  • Effectuer des transactions commerciales avec les clients.
  • Rechercher des clients potentiels.
  • Communiquer avec les clients afin de répondre à leurs besoins.
  • Communiquer avec les concessionnaires/négociants sur les détails de la transaction commerciale.
  • Contacter les clients par téléphone pour leur proposer des offres d'investissement.
  • Offrir aux clients des conseils dans le domaine de l'investissement.
4 907 - 12 444 ZMK
chargé de la paie
  • Traitement des paiements, notamment les dépôts, les retraits et les transferts de fonds.
  • Encaissement des chèques et réception des remboursements de prêts tout en assurant l'exactitude des transactions.
  • Réalisation des formulaires nécessaires pour les approbations de prêts et autres services bancaires.
  • Achat et vente de devises étrangères en fonction des besoins.
  • Vérification des coordonnées bancaires, des noms des banques, des montants des transactions et de l'exactitude des documents remplis.
  • Contrôle du respect des procédures de vérification d'identité pour les clients recevant des services.
  • Assistance aux clients pour leurs demandes d'informations et fourniture d'informations sur les produits et services bancaires.
  • Maintien de dossiers précis de toutes les transactions et interactions avec les clients.
  • Collaboration avec les membres de l'équipe pour améliorer la prestation de service et l'efficacité opérationnelle.
  • Respect des réglementations bancaires et des politiques internes pour atténuer les risques et garantir la sécurité.
3 529 - 8 941 ZMK
spécialiste des risques bancaires
  • Identifier les risques de crédit, de marché, opérationnels, stratégiques et de liquidité susceptibles de menacer les actifs et la trésorerie de la banque.
  • Élaborer une méthodologie pour mesurer chaque type de risque.
  • Conception et analyse de mesures pour prévenir les risques.
  • Conception de solutions pour couvrir les dommages en cas de risques.
  • Utilisation des registres externes (par exemple, registre de crédit, registre des débiteurs de la Sécurité sociale, etc.) pour évaluer les risques.
  • Coopération avec les responsables de produits et de projets, les souscripteurs et les autres départements de la banque.
5 318 - 13 748 ZMK

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Questions fréquemment posées et réponses concernant les salaires des postes dans le domaine de travail Banque.

Le salaire moyen brut total pour les postes dans la catégorie Banque est selon Paylab.com 8 190 ZMK.

Les postes les mieux rémunérés dans la catégorie Banque sont Chef de produit, Directeur de branche, Auditeur interne, Chef de département, Chef de produit - Spécialiste.

Oui, la taille de l'entreprise peut influencer le montant de votre salaire. Les grandes entreprises ont généralement des revenus plus stables et peuvent se permettre de payer les meilleures personnes sur le marché. De plus, les salaires dans les grandes entreprises peuvent être influencés par des conventions collectives, ce qui garantit leur révision régulière.

Lorsque nous additionnons le salaire moyen de toutes les femmes et le salaire moyen de tous les hommes travaillant dans des postes de la catégorie Banque, femmes gagnent 11,50% de moins que hommes.