Підтримка клієнтів

Адміністратор телефонного центру

Валова зарплата в Замбія становить

На заробітну плату працівника впливає кілька факторів, насамперед регіон, у якому він працює, стаж роботи, розмір компанії тощо.
Безкоштовно та анонімно порівнюйте свою зарплату з іншими людьми на тій самій посаді та в тому ж регіоні.

80% людей заробляють:

3931 - 11599 ZMK

10% заробляють менше 3931 ZMK

10% заробляють більше 11599 ZMK

Порівняйте свою зарплату з іншими

Що означають дані на графіку?

Заробітна плата в опитуванні виражена в нетто.

Згідно з опитуванням про зарплату Paylab.com, 80% людей на позиції Адміністратор телефонного центру у Замбія заробляють від 3931 ZMK до 11599 ZMK щомісяця у брутто.

10% працівників заробляють менше ніж 3931 ZMK і 10% людей заробляють більше 11599 ZMK.

Опитування базується на даних співробітників, очищених від крайніх і повторюваних значень.

Опис посади

Керування щоденними операціями колл-центру для забезпечення ефективності та якості надання послуг.
Нагляд та навчання операторів колл-центру для покращення їх продуктивності та навичок обслуговування клієнтів.
Моніторинг показників дзвінків та ключових показників ефективності для виявлення областей для покращення.
Вирішення складних запитів клієнтів та оперативне вирішення проблем.
Розробка та впровадження політик і процедур для покращення якості обслуговування та операційної ефективності.
Проведення регулярних оцінок продуктивності та надання конструктивного зворотного зв'язку членам команди.
Забезпечення дотримання корпоративних політик та галузевих нормативів.
Співпраця з іншими відділами для вирішення потреб клієнтів та покращення пропозицій послуг.
Підготовка звітів про продуктивність колл-центру, відгуки клієнтів та продуктивність команди.
Створення позитивного робочого середовища, яке сприяє командній роботі та залученню співробітників.
Участь у процесі найму та адаптації нових співробітників колл-центру.
Постійне оновлення знань про галузеві тенденції та найкращі практики для покращення якості обслуговування.

Справедливо встановлюйте зарплати своїх співробітників. У цьому вам допоможе детальний звіт про заробітну плату, з яким ви завжди матимете під рукою відповідні дані про зарплату.

Справедливо встановлюйте зарплати своїх співробітників. У цьому вам допоможе детальний звіт про заробітну плату, з яким ви завжди матимете під рукою відповідні дані про зарплату.

Спробуйте інструмент зарплати безкоштовно

Найпоширеніший кар’єрний шлях співробітника

На графіку показано, як працівники найчастіше прогресують у своїй кар’єрі. Натисніть на назву посади, щоб переглянути її деталі з даними про зарплату.

Посада Адміністратор телефонного центру - Підтримка клієнтів на ринку праці

Посада
в рейтингу заробітної плати

319. місце

Представництво жінок на посадах

Не вказано

Середній вік респондента на посаді

Не вказано

813. місце

Помічник вихователя дитячого садка

Освіта, Наука, Дослідження

2163 - 4674 ZMK

320. місце

Технік-конструктор

Виробництво

319. місце

Адміністратор телефонного центру

Підтримка клієнтів

3931 - 11599 ZMK

318. місце

Державний радник

Держслужба, адміністративне управління

5063 - 10087 ZMK

1. місце

Головний виконавчий директор

Топ-менеджмент

9483 - 53096 ZMK

Цей діапазон зарплат занадто великий?

Дізнатися середню зарплату можна, заповнивши коротку анкет

Порівняйте свою зарплату з іншими

Отримайте детальну інформацію про зарплату у вашій країні.

Заробітна плата від працівників

99,00 EUR*

Доступ для 1 користувача

Ідеально підходить для одноразового аналізу конкретної посади.

Звіт про заробітну плату містить:

Заробітна плата за посадою за регіоном, освітою, досвідом, розміром компанії, віком
Розподіл респондентів за групами заробітної плати
Діапазон заробітної плати від 1 до 9 децилів
Розподіл усіх відстежуваних нефінансових вигод
Аналіз фінансових вигод

Показати зразок звіту (лише словацька мова)